TINJAUAN PERNIAGAAN

Shell Global Lubricants ialah pembekal pelincir nombor 1 di dunia dan telah begitu sejak 18 tahun lalu. Kami menjayakan tujuan Shell “Memacu Kemajuan” dengan menghasilkan pelincir terbaik dunia, dipacu oleh kualiti tiada tandingan, inovasi bersih dan fokus pelanggan diutamakan.

Shell Lubricants mempunyai sejarah panjang kehadiran di Malaysia dan diiktiraf sebagai jenama ikonik di pasaran. Keseluruhan pasaran Pelincir Malaysia dianggarkan kira-kira 510 juta liter di mana Shell mempunyai pegangan pasaran kukuh dan peluang untuk berkhidmat kepada lebih ramai pelanggan dengan portfolio produk dan penyelesaian yang komprehensif.

TUJUAN

Kami sedang mencari seorang Pengurus Akaun yang berdikari, mampu berfikir di luar kebiasaan, tidak gentar mencabar status quo dan memimpin perbincangan rundingan sukar secara dalaman & luaran. Pengurus Akaun akan memfokuskan pada sektor B2B tertentu, membina pemahaman mendalam ke atas keperluan sektor dan pelanggan, sebelum membantu mereka menemui potensi penuh produk dan penyelesaian Shell Lubricants.

APA YANG ANDA AKAN LAKUKAN

TANGGUNGJAWAB

• Mencapai Sasaran Jualan, pelaksanaan Pemasaran, KPI Operasi dengan memanfaatkan CVP Shell dan rangka Kerja Kecemerlangan Komersial.
• Memacu prestasi konsisten.
• Menyepakati, memantau dan mencapai sasaran prestasi perniagaan:
• Petunjuk prestasi kewangan: Isipadu, C3, C5, Premium C3, Kos Boleh Dikawal.
• Petunjuk prestasi Produktiviti Jualan: Kekuatan Saluran (SPANCOP), Sasaran Dicapai, Kadar Kejayaan, Masa Kitaran, Kehilangan Pelanggan, dan Pendapatan.
• KPI Operasi LSC, KPI Kredit.
• Menggunakan dengan disiplin tinggi alat dan proses Sales 1st seperti Latihan Lapangan, Pengurusan Saluran, Perancangan Akaun Utama dan Perancangan Panggilan.
• Menjalin, membangunkan dan menguruskan hubungan pelanggan ‘menang-menang’ dengan membina dan mengekalkan hubungan dengan pelanggan utama pada tahap sesuai dengan hasil yang terukur.
• Membangunkan kedalaman pemahaman yang sesuai bagi sektor khusus, termasuk memahami rantaian nilai dan pemain industri, unjuran sektor, risiko dan peluang, serta cara produk dan penyelesaian Shell Lubricants ditambah dengan rangkaian Shell boleh diposisikan untuk menyampaikan nilai.
• Menjalin kerjasama dengan pihak berkepentingan utama dan bekerja rapat dengan pasukan Pemasaran, Penetapan Harga dan Teknikal serta berkolaborasi dengan LSC dan Operasi Pelanggan untuk memastikan penyelarasan dalaman, hubungan kerja yang baik serta pencapaian KPI C3, Isipadu, Premium, OPEX, KPI operasi LSC dan sasaran kredit.
• Memastikan semua interaksi dengan pengedar dicatat dan dikemas kini dalam alat yang sesuai (Pelan Perniagaan, mesyuarat penilaian, pelan tindakan, dll.).
• Bersama membangunkan dan melaksanakan Shell Distributor Value Proposition (DVP) bagi meningkatkan kesedaran pengedar terhadap Shell.
• Berperanan sebagai perunding perniagaan untuk menguruskan hubungan dengan Pengedar dengan cekap dan mengaudit/meningkatkan nisbah prestasi kewangan.
• Memastikan setiap Pengedar bersetuju dan mencapai pelan perniagaan berbilang tahun.
• Memastikan pematuhan peribadi kepada Arahan Manual Shell, Prinsip Perniagaan Kumpulan Shell, Polisi HSSE Shell, Nilai Shell, Akta Amalan Perdagangan, undang-undang Anti-Persaingan dan dasar Shell lain yang berkaitan.

APA YANG ANDA BAWA

PENGALAMAN UTAMA

• Bakat keusahawanan digabungkan dengan keupayaan bekerja secara kolaboratif merentasi pasukan fungsi dalaman dan luaran.
• Demonstrasi aspek komersial dan keupayaan menguruskan hubungan serta rundingan dalaman dan luaran untuk menyampaikan nilai mampan.
• Menunjukkan ketahanan dan keupayaan memimpin pasukan dalam persekitaran operasi tinggi sambil membangunkan cara baharu yang kolaboratif merentasi sempadan organisasi untuk menyampaikan nilai E2E yang meningkat.
• Sikap Pembelajar dan Kesedaran Tinggi: sentiasa meneliti persekitaran dalaman dan luaran untuk mengenal pasti peluang dan ancaman; ingin tahu untuk mendengar dan belajar daripada orang lain.
• Menunjukkan Kepimpinan Utama Berorientasikan Syarikat, Akauntabiliti, Kerjasama; serta Kejujuran & Integriti dan Menghormati Orang.
• Pengetahuan dan pengalaman dalam Pelincir adalah ideal, tetapi tidak wajib.

KOMPETENSI UTAMA

• Jualan & Rundingan – Kemahiran
• Pengurusan Akaun Utama – Kemahiran
• Melaksanakan Customer Value Proposition – Kemahiran
• Kemahiran Komersial & Ekonomi – Pengetahuan
• Faham Rantaian Nilai – Pengetahuan
• Pengurusan Pengalaman Pelanggan – Pengetahuan
• Pengurusan Penetapan Harga & Pendedahan – Pengetahuan
• Pengurusan Kontrak – Pengetahuan
• Wawasan Pelanggan dalam Strategi – Pengetahuan

APA YANG KAMI TAWARKAN

Anda membawa kemahiran dan pengalaman anda ke Shell dan sebagai balasan anda bekerja dengan individu berbakat dan komited dalam salah satu cabaran paling penting yang dihadapi planet kita. Anda akan berpeluang membangunkan kemahiran yang anda perlukan untuk berkembang dalam persekitaran yang menghargai kejujuran, integriti, dan saling menghormati. Anda akan dapat mengimbangi keutamaan anda sambil menjadi versi terbaik diri anda.

• Maju sebagai individu semasa kita bekerjasama dalam peralihan tenaga.
• Terus menambah kemahiran boleh alih yang anda perlukan untuk memajukan kerjaya.
• Bekerja di barisan hadapan teknologi, tren dan amalan terkini.
• Berkerjasama dengan rakan sekerja berpengalaman yang memiliki kepakaran unik.
• Mencapai keseimbangan dalam budaya berpandukan nilai yang menggalakkan anda menjadi versi terbaik diri sendiri.
• Menikmati waktu kerja fleksibel dan kemungkinan bekerja jarak jauh/bergerak.
• Berprestasi cemerlang dengan gaji permulaan kompetitif dan peningkatan gaji tahunan berasaskan prestasi – pakej ganjaran kami diiktiraf antara yang terbaik di dunia.
• Menikmati cuti bersalin bergaji termasuk untuk ibu bapa bukan melahirkan.
• Bergabung dengan organisasi yang berusaha menjadi antara yang paling pelbagai dan inklusif di dunia. Kami menggalakkan calon dari semua jantina, umur, etnik, budaya, keupayaan, orientasi seksual, dan pengalaman hidup untuk memohon.
• Berkembang melalui pelbagai peluang kerjaya dalam pasukan nasional dan antarabangsa.
• Mendapat akses kepada pelbagai program latihan dan pembangunan.

SHELL DI MALAYSIA

Shell telah menjadi rakan kongsi dalam memacu kemajuan Malaysia selama lebih 130 tahun. Perjalanan kami dengan negara ini saling berkait – sejajar dengan peranan Shell dalam membangunkan sektor tenaga negara, Malaysia juga memainkan peranan penting dalam kemajuan syarikat.

Perniagaan kami telah berkembang daripada usaha minyak tanah yang sederhana kepada kumpulan syarikat yang terlibat dalam setiap aspek perniagaan minyak dan gas moden.

Hari ini, Shell mengekalkan kehadiran pelbagai dimensi yang kukuh di negara ini melalui pelaburan jangka panjang, perkongsian inovasi, dan impak kepada komuniti setempat.

Kami menerajui industri minyak dan gas Malaysia dan memacu pertumbuhannya. Kami menemui minyak darat pertama di Malaysia, kemudian membawa industri ke laut lepas, dan terkini ke kedalaman Laut Dalam yang teknikalnya mencabar.

Rangkaian runcit Shell yang kukuh membekalkan perjalanan berjuta-juta pemandu Malaysia setiap hari. Malah, Shell mampu menawarkan salah satu produk bahan api dan pelincir paling berbeza, sebahagiannya telah dipelopori di negara ini.

Kami menyokong cita-cita rakyat Malaysia: sama ada generasi rakan niaga runcit; ribuan pelajar biasiswa Shell sepanjang tahun; usahawan muda daripada program LiveWire kami; atau kakitangan dan alumni Shell yang kini menjadi tokoh ternama di Malaysia.

Shell terus menjadi salah satu majikan terkemuka di Malaysia dengan ribuan warga bekerja dalam perniagaan hulu, tengah dan hilir, serta dalam fungsi perkhidmatan dan sokongan.