Apakah peranan

TINJAUAN PERNIAGAAN

Shell Global Lubricants adalah pembekal pelincir nombor 1 di dunia dan telah menjadi begitu selama 18 tahun. Kami menghidupkan tujuan Shell iaitu Memacu Kemajuan dengan menghasilkan pelincir terbaik di dunia, didorong oleh kualiti tanpa cela, inovasi bersih dan fokus pelanggan diutamakan.

Shell Lubricants mempunyai sejarah panjang kehadiran di Malaysia dan diiktiraf sebagai jenama ikonik di pasaran. Secara keseluruhan, pasaran pelincir di Malaysia adalah sekitar 510 juta liter di mana Shell mempunyai bahagian pasaran yang kukuh dan peluang untuk berkhidmat kepada lebih ramai pelanggan dengan portfolio produk dan penyelesaian kami yang komprehensif.

TUJUAN

Kami sedang mencari seorang Pengurus Akaun yang bermotivasi sendiri, mampu berfikir di luar kotak, tidak pernah teragak-agak mencabar status quo & menjalankan perbincangan rundingan yang sukar secara dalaman dan luaran. Pengurus Akaun ini akan memfokuskan pada sektor B2B tertentu, membina pemahaman mendalam mengenai keperluan sektor dan pelanggan, sebelum membantu mereka menemui potensi penuh produk dan penyelesaian Shell Lubricants.

Apa yang akan anda lakukan

TANGGUNGJAWAB

• Mencapai Sasaran Jualan, pelaksanaan Pemasaran, KPI Operasi dengan menggunakan Shell CVP dan rangka Kerja Kesempurnaan Komersial.
• Memacu prestasi yang konsisten.
• Berbincang, memantau dan mencapai sasaran prestasi perniagaan:
• Petunjuk prestasi kewangan: Isipadu, C3, C5, C3 Premium, Kos Terkawal.
• Petunjuk prestasi Produktiviti Jualan: Kekuatan Saluran (SPANCOP), Sasaran Dicapai, Kadar Pencapaian, Masa Kitaran, Kadar Kehilangan Pelanggan, dan Hasil.
• KPI Operasi LSC, KPI Kredit.
• Memanfaatkan dengan disiplin tinggi alat dan proses Sales 1st seperti Pembimbingan di Lapangan, Pengurusan Saluran Jualan, Perancangan Akaun Utama dan Perancangan Panggilan.
• Menubuhkan, membangunkan dan mengurus hubungan pelanggan ‘menang-menang’ dengan membina dan mengekalkan hubungan dengan pelanggan utama pada peringkat yang sesuai dengan hasil yang diukur.
• Membangunkan pemahaman mendalam mengenai sektor terpilih, termasuk rantaian nilai dan pemain industri, prospek sektor, risiko dan peluang, serta cara memposisikan produk dan penyelesaian Shell Lubricants dan kumpulan Shell untuk memberi nilai.
• Mentadbir pihak berkepentingan utama dan bekerjasama rapat dengan pasukan Pemasaran, Penetapan Harga dan Teknikal serta berkolaborasi dengan LSC dan Operasi Pelanggan untuk memastikan penjajaran dalaman, hubungan kerja yang baik dan pencapaian KPI operasi LSC, C3, Isipadu, Premium, OPEX serta sasaran kredit.
• Memastikan semua interaksi dengan pengedar direkod dan dikemas kini dengan betul dalam alat yang sesuai (Rancangan Perniagaan, mesyuarat semakan, pelan tindakan, dan lain-lain).
• Berkolaborasi dalam membangunkan dan melaksanakan Proposisi Nilai Pengedar Shell (DVP) untuk meningkatkan kesedaran pelanggan terhadap Shell.
• Bertindak sebagai perunding perniagaan untuk mengurus hubungan dengan Pengedar dengan cekap dan untuk mengaudit/menambah baik nisbah prestasi kewangan.
• Memastikan setiap Pengedar bersetuju dan mencapai pelan perniagaan berbilang tahun.
• Memastikan pematuhan peribadi terhadap Manual Kuasa Shell, Prinsip Perniagaan Kumpulan Shell, Polisi HSSE Shell, Nilai Shell, Akta Amalan Perdagangan, undang-undang Anti-Persaingan dan polisi Shell lain yang berkaitan.

Apa yang anda bawa

PENGALAMAN UTAMA

• Bakat keusahawanan digabungkan dengan keupayaan untuk bekerja secara kolaboratif merentasi pasukan fungsional dalaman dan luaran.
• Menunjukkan sentuhan komersial dan keupayaan mengurus hubungan dan rundingan dalaman serta luaran untuk memberikan nilai lestari.
• Menunjukkan ketahanan dan keupayaan memimpin pasukan dalam persekitaran operasi tinggi sambil membangunkan cara kerja kolaboratif baharu merentasi sempadan organisasi untuk memberikan nilai hujung ke hujung yang lebih besar.
• Sikap Pembelajar dan Kesedaran Tinggi: sentiasa mengimbas persekitaran dalaman dan luaran untuk mengenal pasti peluang dan ancaman; ingin mendengar dan belajar daripada orang lain.
• Menunjukkan Kepimpinan Enterprise First, Kebertanggungjawaban, Kerjasama Pasukan; serta Kejujuran & Integriti dan Penghormatan terhadap Orang.
• Pengetahuan dan pengalaman dalam Pelincir adalah ideal, tetapi tidak wajib.

KOMPETENSI UTAMA

• Jualan & Rundingan - Kemahiran
• Pengurusan Akaun Utama - Kemahiran
• Mengaplikasi Proposisi Nilai Pelanggan - Kemahiran
• Ketajaman Komersial & Ekonomi - Pengetahuan
• Pemahaman Rantaian Nilai - Pengetahuan
• Pengurusan Pengalaman Pelanggan - Pengetahuan
• Penetapan Harga & Pengurusan Pendedahan - Pengetahuan
• Pengurusan Kontrak - Pengetahuan
• Pemahaman Pelanggan dalam Strategi - Pengetahuan

Apa yang kami tawarkan

Anda membawa kemahiran dan pengalaman anda ke Shell dan sebagai balasannya, anda akan bekerja dengan orang berbakat dan komited dalam salah satu cabaran terpenting yang dihadapi planet kita. Anda akan berpeluang mengembangkan kemahiran yang anda perlukan untuk berkembang dalam persekitaran yang menghargai kejujuran, integriti dan saling menghormati. Anda juga dapat mengimbangkan keutamaan anda sambil menjadi versi terbaik diri anda.

• Berkembang sebagai individu ketika kita bekerja bersama dalam peralihan tenaga.
• Sentiasa kembangkan kemahiran boleh alih yang anda perlukan untuk maju.
• Bekerja di barisan hadapan teknologi, trend dan amalan.
• Berkolaborasi dengan rakan sekerja berpengalaman yang mempunyai kepakaran unik.
• Mencapai keseimbangan anda dalam budaya berpandukan nilai yang menggalakkan anda menjadi versi terbaik diri anda.
• Manfaatkan waktu kerja fleksibel dan kemungkinan bekerja secara jarak jauh/mudah alih.
• Bekerja pada tahap terbaik anda dengan gaji permulaan yang kompetitif dan kenaikan gaji berkaitan prestasi tahunan – pakej gaji dan faedah kami dianggap antara yang terbaik di dunia.
• Ambil peluang cuti ibu bapa bergaji, termasuk bagi ibu bapa bukan melahirkan.
• Bergabung dengan organisasi yang berusaha menjadi salah satu yang paling pelbagai dan inklusif di dunia. Kami amat menggalakkan pemohon dari semua jantina, umur, etnik, budaya, keupayaan, orientasi seksual dan pengalaman hidup untuk memohon.
• Berkembang secara kerjaya melalui pelbagai peluang dalam pasukan peringkat nasional dan antarabangsa.
• Dapatkan akses kepada pelbagai program latihan dan pembangunan.

Kami ingin anda tahu bahawa Shell mempunyai matlamat berani: menjadi salah satu syarikat paling pelbagai dan inklusif di dunia. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami berusaha mencapai matlamat tersebut.

Shell di Malaysia

Shell telah menjadi rakan kongsi dalam memacu kemajuan Malaysia lebih dari 130 tahun. Perjalanan kami dengan negara ini saling berkait – seiring Shell memainkan peranan dalam mengembangkan sektor tenaga negara, Malaysia juga telah memainkan peranan penting dalam kemajuan syarikat.

Perniagaan kami telah berkembang daripada usaha minyak tanah yang sederhana kepada sekumpulan syarikat yang terlibat dalam setiap aspek perniagaan minyak dan gas moden.

Hari ini, Shell mengekalkan kehadiran pelbagai aspek yang kukuh di negara ini melalui pelaburan jangka panjang, perkongsian inovasi dan impak kepada komuniti tempatan.

Kami membantu menerajui industri minyak dan gas Malaysia dan memacu pertumbuhannya. Kami menemui minyak pertama di daratan Malaysia, kemudian membawa industri ke perairan, dan baru-baru ini ke kedalaman laut dalam yang mencabar secara teknikal.

Rangkaian runcit Shell yang kukuh menyokong perjalanan jutaan pemandu Malaysia setiap hari. Malah, Shell dapat menawarkan salah satu produk bahan api dan pelincir yang paling unik, sebahagiannya dicetuskan di negara ini.

Kami menyemarakkan cita-cita rakyat Malaysia: sama ada generasi rakan kongsi perniagaan runcit; beribu penerima biasiswa Shell selama ini; usahawan muda dari program LiveWire kami; atau kakitangan dan alumni Shell yang kini menjadi tokoh terkemuka Malaysia.

Shell terus menjadi salah satu majikan utama di Malaysia dengan ribuan yang diambil bekerja dalam perniagaan huluan, pertengahan dan hiliran kami, serta dalam fungsi perkhidmatan dan sokongan.