"Apabila anda menyertai Onboard, anda menjadi sebahagian daripada pasukan yang sedang mengubah cara perkhidmatan sambungan penting dihantar, diurus, dan disokong dalam industri hartanah. Sebagai sebahagian daripada keluarga Conservice—penyedia pengurusan utiliti terkemuka negara—kami disokong oleh kekuatan, sumber, dan kestabilan pemimpin industri. Ini bermakna lebih banyak peluang, lebih banyak sokongan, dan masa depan yang boleh anda bina di sini bersama pasukan Onboard yang anda kenal dan percayai. Selain tanggungjawab teras anda, anda akan memainkan peranan kritikal dalam membantu pelanggan dan rakan kongsi kami merealisasikan sepenuhnya nilai penyelesaian Onboard. Sama ada anda bekerja di belakang tabir atau di barisan hadapan, sumbangan anda akan membantu mempermudah operasi, memacu prestasi, dan memberikan pengalaman lebih baik untuk penghuni serta pasukan yang kami sokong. Kerjasama, inovasi, dan komitmen terhadap perkhidmatan adalah kunci kejayaan dalam setiap peranan di Onboard."

Ringkasan Jawatan:

Pengurus Akaun Teknikal (TAM) akan menyelia proses penghantaran dan audit untuk penyerahan penyedia, memastikan ketepatan data. Peranan ini bertanggungjawab mengurus penghantaran akaun mingguan, menjalankan audit invois bulanan, dan mendokumentasikan keseluruhan penyediaan proses data. Di samping itu, TAM akan bekerjasama dengan Pengurus Akaun dalam menyediakan dan menyokong ulasan perniagaan bulanan bagi memberikan laporan terperinci dan tepat kepada pelanggan.

Tanggungjawab Utama:

• Menyelia proses penghantaran akaun mingguan, memastikan ketepatan dan kelengkapan pengurusan data.
• Menjalankan audit invois bulanan untuk mengesahkan status akaun, caj, mengenal pasti ketidakselarasan, dan mencadangkan pelarasan jika perlu.
• Mendokumentasikan aliran data dan proses sepenuhnya, menghasilkan panduan komprehensif untuk rujukan dan audit masa depan.
• Bekerjasama dengan Pengurus Akaun untuk menyediakan laporan data, pandangan, dan analisis bagi ulasan perniagaan bulanan.
• Mengenal pasti dan menyelesaikan ketidakselarasan data, berkolaborasi dengan pasukan dalaman untuk menangani isu secara proaktif.
• Mengekalkan rekod semua proses dan prosedur data untuk memudahkan penyertaan dan pengurusan akaun pelanggan secara lancar.

Keperluan:

• Mesti menetap di Filipina
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan dalam Bahasa Inggeris yang kukuh
• Ijazah Sarjana Muda
• Pengalaman dalam audit data, pengurusan akaun teknikal, atau peranan serupa
• Kemahiran analitikal tinggi dengan perhatian terhadap perincian
• Mahiran dalam sistem dan alat pengurusan data serta keupayaan menyusun dokumentasi teratur
• Kebolehan menyelesaikan masalah dengan cekap dan pendekatan proaktif dalam menangani isu
• Komunikator berkesan dengan kebolehan menterjemah maklumat teknikal kepada pihak berkepentingan bukan teknikal

Imbuhan & Manfaat:

• Gaji kompetitif
• Cuti (PTO) mengikut pelan PTO syarikat semasa
• Bayaran cuti umum mengikut jadual cuti berbayar syarikat semasa
• Manfaat perubatan
• Bekerja dari rumah
• Elaun Internet bulanan