Pengesanan & Pengurusan Invois

• Masukkan invois dengan tepat ke dalam sistem pengesanan dan mengekalkan akaun pengebilan.
• Uruskankan tugas dan aliran kerja yang ditugaskan melalui platform Asana, Front, dan ZenDesk.
• Melakukan tugas pengurusan tunai harian, termasuk merekod deposit bank, mengemas kini dan mengedarkan log penerimaan tunai, dan memasukkan tunai ke dalam sub-buku piutang.
• Menjaga portfolio peruncit dan memberikan kemas kini yang konsisten dan terperinci mengenai status akaun.
• Menyederhanakan proses piutang dengan mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan prestasi.

Laporan Kewangan

• Mencipta dan mengekalkan laporan AR tepat pada masanya, memberikan gambaran status yang tepat secara berkala.
• Menjana laporan mingguan mengenai data kredit dan piutang di peringkat akaun.
• Mengekalkan rekod dalaman yang tepat dan dokumentasi sokongan serta menyokong proses audit dalaman dan luaran.

Hubungan Pelanggan

• Berkolaborasi dengan peruncit mengenai invois yang tertunggak, menyelesaikan sebarang isu berkaitan dengan cepat.
• Menyederhanakan komunikasi antara pelbagai pihak (dalaman dan luaran).
• Membangunkan dan meningkatkan hubungan dengan peruncit untuk memudahkan proses pembayaran yang lebih lancar.
• Menyediakan sokongan penghantaran secara langsung sekiranya berlaku isu pembayaran. Kerjasama Pelbagai Fungsi
• Berkolaborasi secara berkesan dengan jabatan invois dan operasi, serta dengan peruncit dan jenama.
• Berkoordinasi dengan rapat dengan pasukan perakaunan dan invois untuk menangani isu berkaitan kredit peruncit, diskaun, dan cek yang ditolak.

Pengurusan Risiko

• Melaksanakan kawalan kredit dan amalan pengurusan risiko dalam jabatan.
• Memberitahu pengurusan dan rakan kongsi tentang isu pengumpulan yang berpotensi awal dalam proses.
• Mengenal pasti invois yang mungkin tidak dapat dikumpulkan dan berkomunikasi dengan berkesan dengan pengurusan dalaman.
• Mengenal pasti strategi untuk meningkatkan kitaran pembayaran pelanggan termasuk pelan pembayaran.

• Ijazah sarjana muda dalam bidang yang relevan atau pengalaman profesional setara.
• 1-3 tahun pengalaman dalam pinjaman, perkhidmatan pelanggan, atau pengumpulan, lebih disukai dalam sektor runcit atau pengedaran.
• Pengalaman dengan BPO dan/atau perniagaan B2B sebelum ini adalah dialu-alukan; pengalaman memberikan perkhidmatan kepada syarikat permulaan yang berpangkalan di AS adalah satu aset.
• Mahiran dalam Google Suite dan Microsoft Office, terutamanya Excel.
• Tenaga tinggi, bermotivasi, dan komited dengan sikap profesional.
• Berkembang dalam persekitaran permulaan yang pantas, menyesuaikan diri dengan perubahan yang berterusan dan selesa dengan ketidaktentuan.
• Sikap yang sangat boleh disesuaikan dan boleh menyesuaikan diri dengan keutamaan yang berubah dengan cepat.
• Ego yang rendah, rendah hati, dan mempunyai keinginan serta dorongan untuk pertumbuhan profesional.
• Tahap profesionalisme yang tinggi, fokus kepada pelanggan, dan mahir dalam mengurus perbualan yang mencabar yang memerlukan tahap keputusan, profesionalisme, dan empati yang tinggi.
• Keupayaan untuk bekerja secara berdikari dan secara kolaboratif dalam persekitaran yang pantas dan jarak jauh.
• Bersemangat tentang peluang untuk bekerja untuk klien permulaan yang berkembang pesat.