Ringkasan Pekerjaan:

Pembantu Pentadbiran memberikan sokongan menyeluruh untuk memastikan operasi agensi umum berjalan lancar. Peranan ini termasuk mengurus fungsi pentadbiran, memantau proses pengambilan dan onboarding ejen, menjejaki akaun korporat dan prestasi jualan, mengawasi pengiraan dan pembayaran komisen, serta mengekalkan sistem pentadbiran yang teratur dan berkesan. Peranan ini adalah integral kepada fungsi lancar agensi, memerlukan seorang profesional yang proaktif dan berorientasikan detail yang berdedikasi untuk menyokong pertumbuhan syarikat.

Tanggungjawab

1. Pengambilan Ejen dan Memantau Onboarding:

• Mengkoordinasikan proses pengambilan dari awal hingga akhir untuk ejen baru, memastikan pematuhan dengan keperluan latihan dan pelesenan.
• Mengekalkan dan mengemas kini penjejak pengambilan ejen dan memastikan susulan yang tepat pada masanya dengan calon untuk keperluan yang kurang.
• Memastikan dokumentasi dan pemfailan kontrak, lesen, dan sijil ejen yang betul.

2. Pengendalian Media Sosial

• Mempimpin penghasilan dan interaksi hantaran media sosial dengan komuniti
• Membuat kandungan untuk aktiviti pengambilan dan jualan

3. Memantau Jualan:

• Memantau pengeluaran dan kemajuan jualan ejen, membantu menutup jualan jika perlu.
• Mengendalikan pengumuman aktiviti agensi
• Menjejak dan memantau kemajuan akaun korporat, memastikan semua keperluan yang tertunggak dari kedua-dua pihak ditangani.
• Menyediakan laporan prestasi jualan secara tetap untuk maklumat pengurusan.
• Mengenal pasti dan menandakan sebarang percanggahan dalam data jualan untuk penyelesaian.

4. Sokongan Pentadbiran Umum

• Memberikan sokongan kepada Presiden & CEO
• Mengorganisasi dan mengekalkan rekod, kontrak, dan pangkalan data syarikat.
• Membantu dalam menyediakan pembentangan, laporan, dan komunikasi dalaman.
• Berkhidmat sebagai titik utama hubungan untuk pertanyaan berkaitan pejabat dan memastikan penyelesaian tepat pada masanya.

Kelayakan

• Ijazah Sarjana Muda dalam Pentadbiran Perniagaan atau bidang berkaitan
• Mempunyai sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman sokongan pentadbiran; lebih baik dalam industri insurans atau broker
• Kemahiran interpersonal, perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang kuat
• Keupayaan untuk menjalankan pelbagai tugas dan mesti seorang pekerja berdikari
• Mesti berorientasikan detail
• Mahir dalam suite Microsoft Office, Canva dan aplikasi atau alat lain yang serupa
• Mahir dalam teknologi dan media sosial

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.