Pakej Gaji:

RM2500 Gaji Asas + Insentif Prestasi

Lokasi:

Bukit Raja, Klang, Selangor.

Waktu Kerja:

9 pagi hingga 6 petang (Isnin - Jumaat)

9 pagi hingga 1 petang (Sabtu)

Tanggungjawab:

• Memberi nasihat pakar mengenai keperluan penyelenggaraan dan pembaikan kenderaan sambil memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi profesional.
• Menjaga sambutan pelanggan, menilai keperluan servis, menyediakan anggaran kos yang tepat, dan mempromosikan perkhidmatan tambahan atau produk penyelenggaraan.
• Mengatur dan menyelaras temu janji servis dengan juruteknik dan jabatan alat ganti untuk memastikan operasi berjalan lancar dan penyampaian servis tepat pada masanya.
• Mendokumentasikan rekod servis dengan tepat, mengendalikan pertanyaan dan aduan, serta menindaklanjuti perkhidmatan yang tidak terjual atau kebimbangan pelanggan.
• Mengawasi kawalan kualiti pembaikan yang selesai, menjalankan pemeriksaan akhir, dan mengurus serahan kenderaan.
• Mengendalikan tugas pembukaan dan penutupan, termasuk menjawab panggilan dan memproses pembayaran.
• Menyokong operasi keseluruhan dengan tugasan ad hoc yang diberikan.

Kemahiran dan Kelayakan:

• Calon mestilah mempunyai sekurang-kurangnya SPM atau kelayakan setaraf.
• Diploma atau Ijazah dalam Teknologi Automotif, Kejuruteraan Mekanikal atau bidang berkaitan adalah satu kelebihan.
• 2–5 tahun pengalaman dalam perkhidmatan automotif (pengedar, bengkel atau pusat servis).
• Kemahiran perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang baik.
• Pengetahuan teknikal asas tentang sistem automotif.
• Kemahiran menyelesaikan masalah dan organisasi.
• Kebolehan menjual dan perhatian terhadap perincian.
• Kebolehan bekerjasama dalam pasukan dan menyesuaikan diri dalam persekitaran yang pantas.
• Mesti mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia.
• Kami mencari calon yang fasih berbahasa Mandarin untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan berbahasa Mandarin.