Jawatan: Pembantu Sokongan Selepas Jualan & Pentadbiran

Lokasi: Jarak Jauh / Bekerja Dari Rumah

Syarikat: ProSmart Estate Inc.

Sektor: Hartanah & Pengurusan Hartanah

Tentang Peranan

Kami adalah firma terkemuka dalam Pengurusan Hartanah yang mengurus pelbagai portfolio unit kondominium di seluruh Makati. Kami sedang mencari Pembantu Sokongan Selepas Jualan & Pentadbiran yang berdedikasi untuk menjadi titik hubungan utama bagi penyewa kami. Matlamat anda adalah memastikan pengalaman kediaman yang lancar dengan mengurus permintaan, menyelaras penyelenggaraan, dan mengekalkan rekod digital yang teliti.

Tanggungjawab Utama

• Hubungan Penyewa: Bertindak sebagai titik hubungan pertama untuk semua kebimbangan dan permintaan penyewa; memberi respons segera dan profesional melalui e-mel dan platform mesej.
• Penjejakan Isu: Rakam dan laporkan semua isu penyewa dengan tepat, memastikan tiada permintaan yang tidak diselesaikan.
• Penyelarasan Penyelenggaraan: Sediakan, kemas kini, dan pantau jadual penyelenggaraan serta pemeriksaan rutin unit.
• Pentadbiran Digital: Buat, susun, dan urus dokumen dan kertas kerja penting menggunakan alatan dalam talian.
• Pengurusan Peti Masuk: Pantau dan balas jumlah e-mel yang tinggi, memastikan komunikasi jelas antara penyewa, pemilik, dan penyedia perkhidmatan.

Keperluan Jawatan

• Kemahiran Komunikasi Cemerlang: Kebolehan menyampaikan maklumat dengan jelas dan empati kepada penyewa dan pihak berkepentingan.
• Pemikiran Proaktif: Jangan hanya menunggu masalah; ramalkan keperluan dan kekal di hadapan jadual penyelenggaraan.
• Ketahanan: Kebolehan bekerja di bawah tekanan dan menangani kebimbangan penyewa dengan tenang dan bersikap profesional.
• Fleksibiliti: Kesanggupan menyesuaikan diri dengan keutamaan yang berubah dalam persekitaran pengurusan hartanah yang pantas.
• Mahiran Teknologi: Mahir mengurus kertas kerja secara dalam talian (Google Workspace/MS Office) dan menavigasi platform e-mel.

Bagi calon yang berminat, sila hantar resume anda kepada kami.

Terima kasih.