Jika kekacauan Loom tidak menakutkan anda, dan kuasa super anda adalah membawa kejelasan kepada kekeliruan, teruskan membaca.

Kami sedang mencari Pembantu Operasi junior atau pertengahan yang sangat teratur, teliti, dan mampu mengubah kandungan mentah (seperti video Loom, rakaman panggilan, atau bahan kursus) menjadi Prosedur Operasi Standard (SOP) dan aliran kerja yang jelas dan terstruktur.

Peranan ini bukan tentang membina sistem dari awal. Ia adalah tentang bekerja berdampingan dengan pengasas dan ketua pasukan, menerima input video terperinci, dan mengubahnya menjadi dokumentasi yang bersih yang boleh diikuti dan digunakan oleh orang lain dengan mudah.

Anda akan bertanggungjawab untuk menulis SOP yang akan dikongsi merentasi pasukan atau dengan pekerja di pihak klien. Ini bermakna tulisan anda mesti menunjukkan struktur, logik, dan kejelasan—bukan ringkasan umum atau teks yang dihasilkan oleh AI. Kami tidak mencari seseorang yang menyalin dan menampal dari ChatGPT. Kami memerlukan seorang manusia sebenar yang dapat memahami logik di sebalik tugas dan mendokumentasikannya dengan tepat.

Jika anda menikmati membawa struktur kepada maklumat yang kacau dan jika anda mendapati kepuasan dalam menjadikan tugas yang kompleks mudah difahami untuk orang lain, peranan ini adalah untuk anda.

Poin bonus jika anda biasa dengan aliran kerja atau terminologi Amazon FBA - tetapi ia tidak diperlukan. Kami akan menyediakan konteks.

Apa yang Anda Akan Lakukan

A. Mengubah Input Mentah kepada SOP

• Tonton video proses mentah → ubah menjadi SOP yang bersih dan boleh diajar.
• Ekstrak langkah utama dan logik di sebalik setiap tugas atau aliran kerja.
• Tulis SOP yang terperinci dan mudah diikuti menggunakan struktur Notion kami atau templat dalaman.
• Pastikan SOP cukup jelas untuk seseorang yang tiada konteks sebelumnya untuk mengikuti dan melaksanakannya.

B. Mengorganisasi dan Menghubungkan SOP kepada Aliran Kerja

• Hubungkan SOP individu kepada aliran kerja yang lebih besar.
• Label dan kumpulkan SOP mengikut jabatan.
• Gunakan alat visual seperti Whimsical untuk menggambarkan bagaimana SOP dihubungkan apabila perlu.

C. Menjaga Kebersihan Operasi

• Pastikan Perpustakaan SOP Notion kami sentiasa terkini dan terstruktur dengan baik.
• Buang SOP yang usang atau duplikat, dan gabungkan di mana perlu.
• Menjaga konsistensi dalam konvensyen penamaan, versi, dan format.

D. Bekerjasama dengan Pasukan

• Bertanya soalan penjelasan apabila input tidak lengkap atau tidak jelas.
• Kongsi kerja yang sedang dijalankan untuk maklum balas, dan perbaiki berdasarkan cadangan pasukan.
• Sekali-sekala sertai panggilan dalaman atau pemeriksaan asinkron untuk memahami konteks projek dengan lebih baik.