• Meningkatkan pengetahuan teknikal anda tentang pelan manfaat di seluruh dunia
• Meningkatkan kemahiran pengurusan data, proses dan projek
  
  

• Pendaftaran administrasi pelanggan baru
• Melaksanakan pengesahan dan pemprosesan data menggunakan alat, standard dan teknik yang dipersetujui
• Menyokong pengeluaran penerbitan reka bentuk pelan manfaat dan laporan
• Mengurus proses, projek dan transaksi
• Menyokong aktiviti pembaharuan polisi
• Mengumpul, mengesahkan dan membersihkan data pendaftaran dan kelayakan manfaat
• Membantu dengan proses pendaftaran dan memastikan data benefisiari dikemas kini
• Penyelarasan bulanan komisen dan melakukan anggaran komisen
• Menyediakan invois premium pelanggan
• Menyokong pengurusan tuntutan
• Menyokong proses audit manfaat
• Menyokong interaksi antara pelanggan, WTW dan vendor insurans
  
  

• Mengaplikasikan teknologi khusus amalan dan menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada pelanggan Willis Towers Watson dalaman dan luaran
• Melaksanakan kemasukan data dan pengesahan, kerja pemprosesan menggunakan alat, standard dan teknik yang dipersetujui, termasuk menyemak kerja sendiri dan mengikuti proses semakan
• Perhatian besar terhadap detail dan kemahiran manipulasi data yang cemerlang
• Memberi input tentang penambahbaikan produk dan proses
  
  

• Membina hubungan dalaman dan berkolaborasi secara efektif dalam pasukan di pejabat dan secara maya merentasi rantau
• Demonstrasi kemudahan dan keberkesanan yang semula jadi ketika berurusan dengan rakan sekerja di pejabat Willis Towers Watson lain
  
  

• Bekerja dengan Ketua Pasukan untuk memastikan setiap projek disiapkan tepat pada masanya dan memenuhi standard kualiti
• Bertindak balas kepada semua permintaan dan komunikasi dengan berkesan dan efisien
• Meningkatkan kecekapan dalam pasukan pelanggan dengan mengenal pasti cara untuk meningkatkan proses
  
  

• Memenuhi matlamat produktiviti
• Memantau kemajuan projek, membangunkan penyelesaian untuk mengatasi halangan
• Menyimpan rekod waktu yang tepat
  
  

• Ijazah sarjana muda diperlukan, lebih baik dalam program yang memberi penekanan berat pada matematik atau perniagaan
• 2-5 tahun pengalaman kerja sama ada di syarikat insurans atau syarikat penyumberan luar yang menjalankan proses operasi insurans hayat dan/atau kesihatan (contohnya. pengurusan polisi, pembaharuan, tuntutan, pendaftaran)
• Pengalaman sebelumnya dalam manfaat atau insurans adalah kelebihan
• Pengalaman dalam kemasukan, pengesahan dan manipulasi data (kemahiran Excel lanjutan adalah penting)
• Kepakaran lanjutan dalam Microsoft Office (Word, Excel dan PowerPoint)
• Kemampuan untuk menyemak dan memeriksa data terhadap pengetahuan domain subjek (contohnya, manfaat kesihatan dan kumpulan) dan memahami kesesuaian/kesahihan data untuk tujuan yang ditentukan
• Kemampuan untuk mengajukan soalan yang tepat dan mencari bantuan di mana sesuai
• Rasa tanggungjawab; memiliki kerja seseorang dan berbangga dengannya
• Kolaborasi dengan pasukan global, termasuk mengambil tanggungjawab untuk kualiti dan penghantaran tepat pada masanya kerja sendiri dan melibatkan anggota pasukan lain apabila sesuai
• Pemecahan masalah terstruktur dan pemikiran analitis
• Fikiran peningkatan berterusan – meningkatkan kecekapan dan keberkesanan tugas dengan setiap pengulangan produk atau perkhidmatan
• Orientasi perkhidmatan pelanggan yang kuat
• Kemahiran hubungan pelanggan, interpersonal dan pasukan yang kuat
• Kefasihan dalam Bahasa Inggeris diperlukan, kemahiran menulis dan komunikasi yang baik
• Mampu bekerja dalam waktu bergilir

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.