PERANAN: Pengurus Aset Jepun Asli

Lokasi: Kuala Lumpur, Malaysia.

Gaji: RM 10,000
Bahasa: Jepun
Waktu Kerja: Isnin - Jumaat (8 pagi – 5 petang atau 9 pagi - 6 petang)
Pendidikan: Pemegang Diploma dan ke atas
Tarikh Masuk: 15 September 2025
Kepala Kira: 10
Keperluan Minimum: Mesti mahir menggunakan Excel, Mesti mempunyai sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman dalam bidang berkaitan, pengalaman bekerja di SME adalah suatu kelebihan.

Tanggungjawab
• Memberikan perkhidmatan Pengurusan Aset untuk pelbagai pelanggan Cisco.
• Bertindak sebagai titik hubungan tunggal untuk pelanggan, rakan kongsi, dan pihak berkepentingan dalaman Cisco.
• Mengurus, menjejak, melaporkan, dan menyelesaikan isu berkaitan data IB Cisco pelanggan.
• Menyokong pelanggan dalam mengurus kitaran hayat aset HW dan SW untuk mengurangkan risiko, mengoptimumkan TCO, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Tugas Utama
• Bertanggungjawab memastikan IB pelanggan berada dalam kontrak yang betul, lokasi yang betul dan di bawah perlindungan yang betul.
• Memastikan Instalasi Berdasarkan pelanggan selaras dengan kontrak, lokasi, dan tahap perlindungan perkhidmatan yang betul.
• Memimpin pelaksanaan perkhidmatan Pengurusan Aset.
• Mengambil pelanggan baru dan menyelaraskan data IB dari pelbagai sumber.
• Mengenal pasti percanggahan dan mengurus aktiviti MACD.
• Memberikan sokongan penyelenggaraan IB yang berterusan dan berkolaborasi secara silang fungsi.

• Menginterpretasi set data mentah yang besar; melaksanakan analisis data dan audit – tahap penguasaan excel yang tinggi adalah diperlukan.

• Membangunkan dan memimpin pelaksanaan pelan tindakan untuk mengemas kini pangkalan data Klien dengan data IB yang diperbaiki – kebolehan untuk bekerja dengan alat dan pangkalan data Klien.

• Memimpin panggilan klien, mengambil bahagian dalam penilaian perniagaan suku tahunan, dan melaksanakan lawatan (potensi) ke lokasi - kemahiran komunikasi yang cemerlang, berani, tegas dan mempunyai rasa tanggungjawab terhadap akaun/pelanggan.

• Menghasilkan laporan untuk Pelanggan, Pasukan Akaun, dan pihak berkepentingan lain – kebolehan untuk menjana laporan menggunakan excel, power BI (diingini) dan papan pemuka lain.

• Kebolehan untuk bekerja secara berdikari dan dalam persekitaran pasukan merentas fungsi.

• Pemahaman yang kuat tentang model perniagaan Cisco, portfolio produk, dan strategi GTM.

• Kemahiran Excel yang maju (makro, pivot, formula) dan pengalaman dengan analisis data.

• Kemahiran dalam alat pelaporan seperti Tableau dan Power BI.

• Kemahiran komunikasi yang cemerlang dan pendekatan yang proaktif serta berorientasikan pemilikan.