Kami membuka kesempatan bagi anda yang berjiwa komunikatif dan senang membangun hubungan dengan orang lain untuk bergabung sebagai Penolong Maya Jangkauan Pelanggan di Indonesia.

Posisi ini berfokus pada komunikasi langsung dengan calon klien di Indonesia, memperkenalkan layanan kami, serta membimbing mereka agar merasa nyaman dan memahami proses kerjasama dengan baik. Anda akan menjadi garda terdepan dalam membangun hubungan positif dengan klien.

Tanggungjawab:

• Melakukan panggilan keluar (outbound call) kepada prospek atau klien di Indonesia
• Memperkenalkan dan menjelaskan layanan dengan jelas dan mudah difahami
• Melanjutkan komunikasi melalui chat atau emel
• Membimbing klien dalam proses onboarding hingga tahap seterusnya
• Melaporkan progres dan kemas kini pekerjaan setiap hari

• Memiliki kemampuan asas berbahasa Inggeris
• Percaya diri dan selesa bercakap dengan pelanggan melalui telefon (pelanggan tempatan Indonesia)
• Komunikatif, mesra, jelas, dan profesional semasa berinteraksi
• Pengalaman sebelumnya dalam bidang cold calling, jualan, atau sokongan pelanggan adalah nilai tambah
• Memiliki sambungan internet yang stabil dan persekitaran kerja yang tenang

Sistem Kerja:

• Bekerja secara jarak jauh (dari rumah)
• Latihan dan skrip akan disediakan

Jika anda berminat dan memenuhi kelayakan di atas, sila hantar permohonan anda segera!