Pelanggan kami adalah agensi pemasaran influencer terkemuka dan pemenang anugerah yang berpangkalan di Singapura. Mereka sedang mencari seorang Strategis Pengaruh dinamik dari Malaysia untuk menyertai pasukan mereka. 

Peranan ini menggabungkan elemen strategik pengembangan perniagaan dengan ketekunan operasional pengurusan akaun, memberi tumpuan kepada membina dan memelihara hubungan dengan pelanggan sementara menyampaikan kempen pemasaran influencer yang luar biasa . 

Calon yang ideal akan mempunyai pemahaman mendalam tentang pemasaran influencer, kemahiran mendengar yang cemerlang, dan keupayaan untuk menyelami masalah pelanggan untuk menggali keperluan asas. Mereka akan teratur, berdisiplin, dan proaktif dalam menangani cabaran, bukan sekadar menerima arahan.

Ini adalah peranan sepenuh masa secara jarak jauh. Calon yang berjaya akan berpangkalan di Malaysia.

Tugas dan Tanggungjawab Utama

Pengembangan Kejayaan Pelanggan:

• Membangun dan mengembangkan akaun dengan mengenal pasti peluang baru, mengemukakan 
• strategi inovatif, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Mengenal pasti dan memanfaatkan peluang perniagaan baru

Pengurusan Hubungan Pelanggan:

• Membina dan memelihara hubungan yang kuat dan jangka panjang dengan pelanggan, bertindak sebagai 
• titik perhubungan utama dan penasihat yang dipercayai.
• Memahami dan meramalkan keperluan pelanggan dengan mengajukan soalan mendalam, mendengar 
• secara aktif, dan melangkaui kebimbangan permukaan.
• Berkomunikasi secara konsisten dengan pelanggan melalui email, telefon, atau WhatsApp untuk menangani 
• kebimbangan dan memberikan penjelasan.

Strategi dan Pelaksanaan Kempen:

• Berkolaborasi dengan pasukan dalaman untuk membangunkan dan melaksanakan kempen pemasaran 
• influencer yang kreatif dan berimpak.
• Mengikuti dan menyesuaikan diri untuk memenuhi keperluan khusus pelanggan, memastikan kandungan adalah relevan dan disesuaikan dengan matlamat pelanggan.
• Mengenal pasti dan mencadangkan profil influencer yang sesuai dan membina sudut kandungan yang 
• berbunyi dengan audiens sasaran.

Pengurusan Projek:

• Mengawasi perancangan, penjadualan, dan pelaksanaan kempen, memastikan penghantaran tepat pada masanya bagi pencapaian utama.
• Menjaga aliran kerja yang teratur, menguruskan pelbagai projek secara serentak dengan 
• konsistensi dan disiplin.
• Memantau kemajuan kempen, menjejak metrik, dan memastikan bahawa objektif kewangan dipenuhi.