Pakar Pembangunan Perniagaan bertanggungjawab untuk mengenal pasti, membangunkan, dan mengamankan peluang perniagaan baru untuk memacu pertumbuhan syarikat. Peranan ini melibatkan penyelidikan pasaran, penjanaan petunjuk, pengurusan hubungan pelanggan, dan perancangan jualan strategik untuk memperluas asas pelanggan dan aliran pendapatan syarikat.

Tugas dan tanggungjawab utama termasuk:

• Melakukan penyelidikan pasaran untuk mengenal pasti peluang perniagaan yang berpotensi dan tren industri.
• Membangun dan mengekalkan hubungan dengan pelanggan yang berpotensi dan sedia ada untuk memupuk pertumbuhan perniagaan.
• Menjana petunjuk melalui jaringan, panggilan sejuk, penjangkauan melalui emel, dan menghadiri acara industri.
• Berkolaborasi dengan pasukan jualan dan pemasaran untuk membangunkan inisiatif jualan strategik dan kempen promosi.
• Menyiapkan dan membentangkan cadangan, kontrak, dan pembentangan perniagaan kepada pelanggan yang berpotensi.
• Berunding tentang syarat dan menutup perjanjian untuk mencapai sasaran jualan dan objektif syarikat.
• Mencatat dan menganalisis metrik prestasi jualan untuk meningkatkan strategi dan mencapai matlamat perniagaan.
• Sentiasa mengemas kini mengenai perkembangan industri dan aktiviti pesaing untuk mengenal pasti peluang pertumbuhan.
• Bekerjasama rapat dengan pasukan pelbagai fungsi untuk memastikan proses pengambilan pelanggan dan penyampaian perkhidmatan berjalan lancar.
• Menjaga rekod yang tepat mengenai aktiviti pembangunan perniagaan menggunakan perisian CRM.