Penjanaan Pelanggan & Pengambilan Klien:

• Mengenal pasti peluang perniagaan baru melalui penyelidikan pasaran, jaringan, dan pendekatan secara langsung.
• Menjana dan menilai petunjuk melalui panggilan, emel, dan acara industri.
• Membangunkan dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan klien berpotensi dan yang sedia ada.

Jualan & Pertumbuhan Pendapatan:

• Mencapai sasaran jualan bulanan, suku tahunan, dan tahunan.
• Membentangkan dan menawarkan produk/perkhidmatan syarikat kepada klien dan rakan kongsi.
• Berunding mengenai kontrak, harga, dan syarat dengan klien.

Perancangan Strategik:

• Membantu dalam pembangunan dan pelaksanaan strategi pembangunan perniagaan.
• Analisis tren pasaran, aktiviti pesaing, dan keperluan pelanggan untuk memaklumkan strategi.
• Bekerjasama dengan pasukan silang fungsi (pemasaran, produk, operasi) untuk menyelaraskan matlamat.

Pengurusan Hubungan Klien:

• Bertindak sebagai titik utama hubungan untuk klien utama dan mengekalkan tahap kepuasan klien yang tinggi.
• Menindaklanjuti pertanyaan klien, maklum balas, dan isu perkhidmatan dalam masa yang tepat.
• Pastikan kemas kini dan komunikasi berkala dengan klien untuk memupuk hubungan jangka panjang.

Laporan & Dokumentasi:

• Menyimpan rekod yang tepat tentang jualan, kontak, dan kemajuan akaun menggunakan alat CRM.
• Menyediakan laporan dan ramalan berkala mengenai prestasi pembangunan perniagaan.
• Memantau KPI dan mencadangkan penambahbaikan untuk proses dan prestasi.