Tajuk Jawatan:

Ketua Pasukan Jualan Dalaman (ISR – Syif Malam) – Peranan Sepenuh Masa

Kami sedang mencari seorang Ketua Pasukan Jualan Dalaman yang berpengalaman dan bermotivasi untuk mengurus dan mengembangkan pasukan Wakil Jualan Dalaman (ISR) kami. Peranan ini sesuai untuk pemimpin berorientasikan prestasi yang dapat memotivasi pasukan jualan jauh, memacu pertumbuhan saluran jualan, dan memastikan pencapaian sasaran secara konsisten. Jawatan ini melibatkan pengawasan operasi jualan harian, latihan ahli pasukan, dan pengoptimuman proses panggilan sejuk serta penetapan janji temu.

Ini adalah peranan syif malam dengan jadual kerja 10 jam, menawarkan gaji sebanyak 30,000 PHP + insentif berdasarkan prestasi.

Tanggungjawab Utama:

• Pimpin dan urus pasukan ISR jarak jauh, memastikan produktiviti dan prestasi tinggi
• Memantau dan membimbing aktiviti panggilan sejuk masuk dan keluar
• Mengawasi proses penjanaan petunjuk dan penetapan janji temu
• Melatih, membimbing, dan menjadi mentor kepada ahli pasukan untuk meningkatkan kadar penukaran
• Menjejak KPI dan prestasi jualan harian, mingguan, dan bulanan
• Menangani eskalasi kompleks dan membantu menutup perjanjian bernilai tinggi
• Melaksanakan skrip jualan, rangka kerja pengendalian bantahan, dan amalan terbaik
• Mengekalkan ketepatan CRM dan memastikan pengurusan saluran jualan yang betul
• Mendorong strategi penjualan tambahan (upselling) dan penjualan silang (cross-selling) dalam pasukan
• Melakukan ulasan prestasi dan memberikan maklum balas secara berkala

Keperluan Jawatan:

• 5–7 tahun pengalaman mengurus pasukan jualan jarak jauh atau pasukan jualan dalaman
• Pengalaman terbukti dalam panggilan sejuk di AS, penjanaan petunjuk, atau penetapan janji temu
• Latar belakang kukuh dalam jualan dalaman dan pengurusan saluran jualan
• Kemahiran kepimpinan, pembimbingan, dan pengurusan sumber manusia yang cemerlang
• Kebolehan pengendalian bantahan dan penutupan jualan yang mantap
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang luar biasa
• Pengalaman bekerja dengan sistem CRM
• Keupayaan untuk bekerja syif malam selama 10 jam secara konsisten
• Minda berorientasikan hasil dengan rekod mencapai sasaran jualan