Butiran Utama

Jenis Masa: Sepenuh masa

Jenis Pekerja: Pekerja

Bertanggungjawab untuk menyokong inisiatif peningkatan proses termasuk penyelesaian automasi proses dan peningkatan kualiti dalam kerjasama dengan fungsi GSSC dan/atau pemegang kepentingan global, dengan tumpuan kepada penginjakan semula proses, mengurangkan jurang/variasi proses, dan pelaksanaan rangka kerja peningkatan berterusan.

Tanggungjawab Utama

 Identifikasi peluang untuk penambahbaikan, mengukur kecekapan proses, mengesahkan manfaat penambahbaikan dan bertindak sebagai rakan kongsi kepada perniagaan untuk melaksanakan aktiviti penambahbaikan berterusan

 Bertanggungjawab untuk menetapkan dan mengekalkan tadbir urus dan rangka kerja proses, mengenal pasti proses silang fungsi melalui pengskopian, menganalisis, dan mendefinisikan amalan terbaik (dalaman & luaran kepada organisasi)

 Mengurus program peningkatan berterusan untuk GSSC dengan berkesan - contohnya Kaizen/Janaan Idea

 Memastikan Pendekatan CI dilaksanakan secara konsisten di seluruh pusat - Dari Atas ke Bawah, Dari Bawah ke Atas dan Silang Fungsi

 Bekerjasama dengan Operasi dalam menyelaraskan dan memprioritaskan inisiatif dan memantau dengan teliti sehingga selesai

 Bertanggungjawab untuk pelaksanaan dan pemudahan pelbagai Forum CI seperti Kaizen, CI dan Forum OE

 Mengendalikan bengkel CI seperti Kaizen, Lean/Six Sigma, RCA, FMEA dengan pasukan perniagaan/penghantaran perkhidmatan dalam organisasi

 Membangun dan mengekalkan kerjasama yang berkesan dengan pemegang kepentingan tempatan dan di pantai

 Menggunakan kaedah & alat amalan terkemuka untuk melakukan dokumentasi 'seperti sekarang' dan merancang proses 'akan datang' mengikut keperluan

 Melakukan semakan berterusan untuk memastikan keperluan pelanggan dipenuhi

Pendidikan Diperlukan

 Ijazah Sarjana Muda atau gabungan pendidikan dan pengalaman kerja yang setara

Pengalaman Diperlukan

 5 tahun pengalaman yang berkaitan

Kemahiran/Sekomptansi Yang Dikehendaki

 Kemahiran komunikasi lisan dan penulisan bahasa Inggeris yang cemerlang, dan selesa berurusan dengan semua peringkat pengurusan baik dalam GSSC maupun di pantai

 Kemahiran pemudahan bengkel dan pengumpulan data yang cemerlang

 Reka bentuk aliran proses dan pengoptimuman

 Kemahiran pengurusan projek (pelaksanaan hingga selesai)

 Kemahiran pengurusan pemegang kepentingan yang cemerlang

 Keterbiasaan dengan alat automasi proses

 Penggunaan aplikasi data desktop yang cemerlang - contohnya Power BI dan Excel

 Kebolehsuaian kepada perubahan dan mampu bekerja dalam persekitaran yang sangat dinamik

 Keupayaan untuk mengurus pelbagai inisiatif; keupayaan untuk bekerja dengan projek seluruh pusat dan serantau

 Kecekapan dan fleksibiliti yang kuat

Pengalaman Yang Dikehendaki

 3-5 tahun pengalaman dalam penemuan proses 'seperti sekarang' dan pemodelan dan analisis proses 'akan datang', menggunakan metodologi terstruktur dengan hasil terbukti

 Telah memimpin beberapa projek peningkatan berterusan yang memberikan manfaat yang nyata

 Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman dalam industri perkhidmatan kewangan, sebaiknya dalam insurans

 Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman yang berkaitan dalam pengurusan am, kepimpinan dan bimbingan pasukan diutamakan

 Pengalaman bekerja dalam persekitaran penasihat atau perkhidmatan bersama diutamakan

 Ijazah siswazah dalam Perniagaan, Kejuruteraan atau disiplin berkaitan

 Sijil Lean Six Sigma Green Belt atau setara

Pengetahuan Yang Dikehendaki

 Pengetahuan dalam analisis proses & data

 Pengetahuan dalam Lean/Six Sigma, Pengurusan Kualiti

 Pengetahuan tentang Rangka Kerja Kematangan Proses

 Pengetahuan pakar tentang risiko dan konsep kawalan dalaman serta pengalaman dalam menerapkannya untuk merancang, melaksanakan, mengurus dan melaporkan penilaian pelbagai proses/persembahan/peranan perniagaan

 Pemahaman mendalam tentang definisi, pelaksanaan dan analisis metrik serta memberikan pandangan

 Aplikasi alat CI - contohnya pemetaan proses atau alat statistik

 Pengetahuan/latar belakang konsep dalam amalan Agile (Scrum), dan/atau Pengurusan Projek

 Sebaiknya dengan pengetahuan dalam industri Insurans

DNA Budaya QBE

 Segala yang kami lakukan di QBE disokong oleh DNA kami (yang menghubungkan tujuh elemen budaya) - kerana kami tahu ia bukan hanya apa yang kami lakukan yang penting, tetapi cara kami melakukannya yang membuat perbezaan. Kami mengharapkan semua pekerja menjadi model contoh dan memberi inspirasi kepada tingkah laku yang betul yang berkaitan dengan elemen budaya kami:

 Kami menjurus kepada pelanggan

 Kami adalah pakar teknikal

 Kami inklusif

 Kami pantas

 Kami berani

 Kami bertanggungjawab

 Kami satu pasukan

 Semua pekerja dijangka mematuhi Kod Etika dan Tingkah Laku QBE dan menerapkan amalan pengurusan risiko yang baik

Hanya Untuk US - Penafian

 Untuk melaksanakan tugas ini dengan jayanya, individu mesti mampu melaksanakan setiap tanggungjawab pekerjaan penting dengan memuaskan. Penyesuaian yang munasabah boleh dibuat untuk membolehkan individu yang mempunyai kecacatan untuk melaksanakan tanggungjawab pekerjaan yang penting.

Jenis Pekerjaan

 Penyumbang Individu

Penafian Global

 Tugas yang disenaraikan dalam penerangan pekerjaan ini tidak mengehadkan pelantikan kerja. Mereka tidak boleh ditafsirkan sebagai senarai lengkap tugas yang biasanya harus dilaksanakan dalam jawatan atau yang secara sesekali ditugaskan di luar tugas biasa pekerja. Kod Etika dan Tingkah Laku Kumpulan kami menangani tanggungjawab yang kita semua ada di QBE kepada syarikat, satu sama lain dan kepada pelanggan, pembekal, masyarakat dan kerajaan. Ia memberikan panduan yang jelas untuk membantu kami membuat keputusan yang baik.

#LI-PHIL

Cara Memohon:

Untuk menghantar permohonan anda, klik "Permohonan" dan ikuti proses langkah demi langkah.

Peluang Pekerjaan Setara:

QBE adalah majikan peluang yang sama dan dikehendaki mematuhi undang-undang peluang pekerjaan yang sama di setiap bidang kuasa yang beroperasi.

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.