Sedang Mencari: Wakil Khidmat Pelanggan (Bekerja Dari Rumah) – Lokasi Pampanga

Sertai salah satu syarikat BPO yang mengutamakan pekerja dan memenangi pelbagai anugerah di Filipina melalui JobsAvenuePH!

Kami sedang mencari individu yang bersemangat, suka membantu orang lain dan bersedia untuk berjaya dalam persekitaran kerja digital yang menyeronokkan — terus dari keselesaan rumah anda.

Peranan:

Wakil Khidmat Pelanggan (Bekerja Dari Rumah – Pampanga)

Pakej Gaji: ₱21,600 sebulan (ditambah insentif)

Pengaturan Kerja: Bekerja Dari Rumah

Lokasi Layak: Pampanga, Tarlac, Nueva Ecija, Bataan dan Zambales

Kelayakan:

• Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman dalam BPO
• ATAU pengalaman bukan BPO dalam peranan bertemu pelanggan atau berkaitan perkhidmatan (contohnya runcit, hospitaliti, perbankan, penerbangan, perkhidmatan makanan atau sokongan e-dagang)
• Graduan Ijazah Sarjana Muda – atau sekurang-kurangnya 2 tahun pengajian di kolej (tanpa subjek tertunggak)
• Berdomisili di Luzon Tengah (Pampanga, Tarlac, Nueva Ecija, Bataan atau Zambales)
• Kemahiran komunikasi bahasa Inggeris yang cemerlang (bertulis dan lisan)
• Mesti mempunyai sambungan internet stabil dan ruang kerja yang senyap di rumah
• Sanggup bekerja mengikut jadual syif, hujung minggu dan cuti umum

Tanggungjawab:

Sebagai seorang Wakil Khidmat Pelanggan, anda akan:

• Menangani pertanyaan dan permintaan sokongan pelanggan melalui sembang, e-mel atau telefon
• Memberi maklumat tepat tentang produk, pesanan dan perkhidmatan
• Membantu pelanggan menyelesaikan isu dengan empati dan profesionalisme
• Mendokumen interaksi dan mengekalkan piawaian perkhidmatan berkualiti
• Bekerjasama dengan ahli pasukan dan pemimpin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan

Jika anda suka menyelesaikan masalah, membantu orang dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan — peranan ini sesuai untuk anda!

Manfaat & Faedah:

• Gaji kompetitif dan insentif prestasi
• Perlindungan HMO (Mulai Hari Pertama bagi pekerja layak)
• Peluang perkembangan kerjaya dan kenaikan pangkat
• Budaya kerja maya yang menyeronokkan, inklusif dan menyokong