Mari kita #BrilliantTogether

Tinjauan

ISS STOXX sedang berkembang! Kami sedang mencari seorang Ketua Pasukan Pengumpulan untuk menyumbang kepada kejayaan kami yang semakin berkembang – seorang profesional yang bermotivasi diri yang bertanggungjawab utama untuk memantau, memotivasi, dan melatih pasukan (untuk memastikan bahawa sasaran bulanan tercapai). Posisi ini juga akan melaporkan/bekerja secara langsung dengan Ketua Pengumpulan, di bawah Jabatan Kawalan Pendapatan.

Tanggungjawab Termasuk Tetapi Tidak Terhad Kepada

• Membantu Pengurus Pengumpulan dalam menetapkan matlamat dan KPI yang jelas untuk kakitangan pengumpulan.
• Melatih, membimbing, dan memotivasi ahli-ahli pasukan pengumpulan di Manila.
• Mampu mengajar kemahiran rundingan dan membuat keputusan yang kuat dengan berkesan.
• Memantau operasi pasukan secara harian dan prestasi, termasuk memastikan dokumen proses dipatuhi oleh pasukan dan maklum balas diberikan.
• Memastikan bahawa komunikasi klien mengenai hutang tertunggak adalah berkesan, jelas, dan konsisten dengan polisi syarikat.
• Mengagihkan tugas & membantu Pengurus Pengumpulan dengan penilaian prestasi secara berkala.
• Membantu dengan eskalasi pengumpulan pada entiti global & berkomunikasi dengan klien, untuk memastikan penyelesaian segera isu pembayaran klien.
• Memantau akaun untuk potensi eskalasi dan menyiasat data sejarah untuk menyokong komunikasi klien.
• Mampu menangani isu sensitif dengan pelanggan dalaman dan luaran.
• Mengemas kini rekod status akaun dan usaha pengumpulan dalam NetSuite.
• Berkerjasama dengan Pasukan Penagihan, Aplikasi Wang dan Jualan untuk menyelesaikan isu klien.
• Membantu Pengurus Pengumpulan dengan sebarang tugas tambahan yang ditetapkan.
  
  

Kelayakan

Latihan & Pengalaman:

• Graduan ijazah sarjana muda (lebih baik mana-mana kursus berkaitan Kewangan/Akaun).
• Mempunyai sekurang-kurangnya 6 tahun pengalaman berkaitan dalam Akaun Belum Terima, Pengumpulan B2B (Business to Business) dan Skip Tracing.
• Mempunyai sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman dalam memimpin pasukan atau peranan Penyelia.
• Kemahiran MS Office yang kuat (terutama dalam Excel) diperlukan
• Pengetahuan dalam bekerja dengan atau menggunakan NetSuite, SAP dan/atau Salesforce.
• Kemahiran berbahasa Inggeris adalah penting (mampu berkomunikasi secara jelas dan profesional secara lisan dan bertulis).
• Sangat teratur, menumpukan perhatian kepada butiran dengan kemahiran membuat keputusan & penyelesaian konflik yang kuat.
  
  

Lokasi dan Jadual Kerja:

• Bersedia untuk bekerja di Ayala Ave., Makati City dengan jadual midshift tetap (3 PM- 12 AM, Waktu Manila)
• Bersedia untuk mengikuti pengaturan kerja hibrid (3x bekerja di lokasi setiap minggu, Isnin hingga Jumaat)
  
  

#MIDSENIOR

#Kewangan

Apa Yang Anda Boleh Jangkakan Dari Kami

Di ISS STOXX, orang-orang kami adalah kekuatan penggerak kami. Kami komited untuk membina budaya yang menghargai kemahiran, perspektif, dan pengalaman yang pelbagai. Kami mengupah bakat terbaik dalam industri kami dan memberdayakan mereka dengan sumber, sokongan, dan peluang untuk berkembang—secara profesional dan peribadi.

Bersama-sama, kami memupuk persekitaran yang merangsang kreativiti, memacu inovasi, dan membentuk kejayaan masa depan kami.

Mari kita memberdayakan, bekerjasama, dan memberi inspirasi.

Mari kita #BrilliantTogether.

Tentang ISS STOXX

ISS STOXX GmbH adalah penyedia terkemuka penyelesaian penyelidikan dan teknologi untuk pasaran kewangan. Ditubuhkan pada tahun 1985, kami menawarkan indeks penanda aras dan khusus yang terbaik di dunia, membantu klien mengenal pasti peluang pelaburan dan mengurus risiko portfolio. Perkhidmatan kami merangkumi tadbir urus korporat, kelestarian, risiko siber, dan intelijen dana. Dimiliki majoriti oleh Deutsche Börse Group, ISS STOXX mempunyai lebih daripada 3,400 profesional di 33 lokasi di seluruh dunia, melayani sekitar 6,400 klien, termasuk pelabur institusi dan syarikat yang menumpukan pada risiko ESG, siber, dan tadbir urus. Klien mempercayai kepakaran kami untuk membuat keputusan yang bermaklumat untuk kepentingan pemegang saham mereka.

Lawati laman web kami: https://www.issgovernance.com

Lihat peranan terbuka tambahan: https://www.issgovernance.com/join-the-iss-team/

Institutional Shareholder Services (“ISS”) komited untuk memupuk, membudayakan, dan memelihara budaya kepelbagaian dan inklusi. Adalah dasar kami untuk melarang diskriminasi atau gangguan terhadap mana-mana pemohon atau pekerja berdasarkan kaum, warna, etnik, kepercayaan, agama, jantina, umur, tinggi, berat, status kewarganegaraan, asal negara, asal sosial, orientasi seksual, identiti jantina atau ungkapan jantina, status kehamilan, status perkahwinan, status keluarga, kecacatan mental atau fizikal, status veteran, perkhidmatan tentera atau status, maklumat genetik, atau mana-mana ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang (dirujuk sebagai “status yang dilindungi”). Semua aktiviti termasuk, tetapi tidak terhad kepada, merekrut dan mengupah, pengiklanan pengambilan, promosi, penilaian prestasi, latihan, penugasan pekerjaan, pampasan, penurunan pangkat, pemindahan, penamatan (termasuk pemberhentian), faedah, dan syarat, keadaan, dan hak istimewa pekerjaan, dilaksanakan dan akan dilaksanakan secara tidak diskriminasi, konsisten dengan semua keperluan persekutuan, negeri, dan tempatan yang berlaku.