Tanggungjawab Jawatan:

1. Bertanggungjawab ke atas operasi harian dan penjagaan pengguna AB di platform komuniti seperti Telegram, Discord, WhatsApp dan lain-lain.

2. Membina dan mengurus komuniti di pelbagai negara/region (contohnya Asia Tenggara, Amerika Latin, India, Timur Tengah), mengekalkan disiplin komuniti, menjawab pertanyaan pengguna dan mengumpul maklum balas.

3. Merancang dan melaksanakan aktiviti komuniti: AMA, sesi soal jawab, interaksi berhadiah, penjejakan tugasan, pelan insentif penyumbang, sistem OG/tahap.

4. Bekerjasama dengan KOL, ketua komuniti, persatuan/pemegang projek bagi menganjurkan aktiviti bersama, memperkenalkan pengguna dan trafik baharu ke AB, mengurus serta memberi insentif kepada sukarelawan komuniti (Mod, Ambassador) dan membina sistem autonomi komuniti yang sihat.

5. Menubuhkan dan melaksanakan SOP operasi komuniti termasuk skrip sambutan, FAQ, mekanisme senarai hitam, amaran penipuan dan pengurusan isu awam.

6. Mengumpul dan merumuskan maklum balas, isu dan cadangan komuniti bagi dikongsi kepada pasukan produk, teknikal dan pemasaran, membentuk kitaran tertutup “Suara Pengguna”.

7. Mempunyai kesedaran krisis PR dan kebolehan mengesan serta menangani emosi dan situasi kecemasan dalam komuniti dengan segera.

Pendidikan:

Ijazah Sarjana Muda (bagi calon cemerlang, kelayakan ini boleh diringankan)

Keperluan Bidang:

1. Latar belakang dalam Pemasaran atau Pengurusan adalah kelebihan.

2. Memahami secara mendalam budaya komuniti Web3, model tadbir urus DAO dan model ekonomi kriptowang.

3. Biasa dengan penggunaan Telegram Bot, bot Discord, alat tugasan, alat airdrop dan lain-lain.

4. Menguasai strategi pertumbuhan komuniti: kitaran viral, mekanisme jemputan, pendorong aktiviti, sistem tugasan dan sebagainya.

Pengalaman Dikehendaki:

1. 1–3 tahun pengalaman dalam operasi komuniti/operasi pengguna/pengurusan komuniti Web3 (pengalaman pengurusan teras TG/Discord adalah satu kelebihan).

2. Berpengalaman menganjurkan AMA / aktiviti airdrop / aktiviti tugasan / aktiviti NFT dan mampu menunjukkan data operasi atau kes terdahulu serta menyelesaikan keseluruhan proses dari idea, perancangan hingga pelaksanaan dan analisis semula.

3. Mempunyai keupayaan merancang dan melaksanakan aktiviti: mampu mereka bentuk satu aktiviti komuniti dari awal (tema, peraturan, salinan, pelaksanaan, analisis semula).

4. Biasa dengan bot Discord (seperti Collab.Land, MEE6) dan penggunaan alat pengurusan komuniti.

Keperluan Lain:

1. Kemahiran komunikasi dan pengurusan emosi yang baik, mampu menangani keraguan komuniti dan situasi kecemasan.

2. Bertanggungjawab tinggi, boleh bekerja mengikut syif dan waktu kerja tidak tetap (bagi aktiviti penting, zon masa global) serta menyesuaikan diri dengan tempo pantas industri Web3 24/7.

3. Bersabar, bersedia berinteraksi secara mendalam dengan pengguna dan membentuk budaya komuniti AB DAO.

4. Keutamaan tambahan: kemahiran komunikasi dalam Bahasa Inggeris atau menguasai bahasa lain (Bahasa Thai, Bahasa Indonesia, Bahasa Vietnam, Bahasa Sepanyol, dan lain-lain). Pernah berkhidmat sebagai Mod atau ahli komuniti teras dalam projek lain.

Gaji dan Faedah: 1600u–2200u +1000u prestasi (untuk calon cemerlang, rundingan lanjut)