Jawatan: Pekerja Pembinaan dan Penglibatan Komuniti

Jumlah jam: 20-40 jam/minggu

Jadual: EST

• Membangunkan dan melaksanakan strategi penglibatan komuniti untuk mengembangkan dan mengaktifkan pangkalan pengguna, memanfaatkan media sosial, acara, dan saluran komunikasi langsung.
• Menjawab pertanyaan, memoderasi perbincangan, dan meraikan pencapaian pengguna.
• Mencipta dan menyusun kandungan yang berharga termasuk catatan blog, kandungan media sosial, testimoni, dan sumber pendidikan yang selaras dengan misi kami.
• Merancang dan menganjurkan acara maya dan secara langsung seperti webinar, sesi soal jawab secara langsung, dan pertemuan tempatan untuk memperkukuh hubungan dan pembelajaran.
• Membina dan mengekalkan perkongsian strategik dengan pengaruh, organisasi, dan pemimpin komuniti untuk memperluas jangkauan dan impak kami.
• Mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna untuk memberikan pandangan kepada pasukan produk dan pemasaran dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mengesan dan melaporkan KPI komuniti, termasuk kadar penglibatan, metrik pertumbuhan, dan penyertaan acara.

• 3–5 tahun pengalaman dalam penglibatan komuniti atau pemasaran, idealnya dalam persekitaran startup atau fintech.
• Pengetahuan yang kuat tentang platform sosial, strategi penglibatan digital, dan amalan terbaik dalam penciptaan kandungan.
• Kemahiran komunikasi dan penceritaan yang luar biasa, baik secara tulisan mahupun lisan.
• Keupayaan terbukti untuk membina hubungan yang bermakna dan memupuk komuniti dalam talian/luar talian.
• Sangat teratur, bermotivasi sendiri, dan mampu bekerja secara bebas dalam persekitaran jarak jauh.
• Pemikiran strategik dengan kreativiti dan sikap mengutamakan pengguna.
• Kefamiliaran dengan alat seperti Hootsuite, Canva, Eventbrite, Slack, atau platform pengurusan komuniti adalah satu kelebihan.

Kelayakan Lain:

• Pengalaman bekerja dengan pembeli rumah pertama kali atau dalam industri hartanah.
• Rangkaian peribadi atau profesional yang kuat dalam fintech, kesejahteraan kewangan, atau hartanah.
• Pengalaman dalam penyelidikan pengguna, tinjauan, atau kaedah maklum balas kualitatif.