Gambaran Keseluruhan:

Sebagai Pemasaran Pengguna (Pengurusan Jenama) di Maya, anda akan menjadi sebahagian daripada pasukan dinamik yang bergerak dengan pantas untuk menyampaikan dan mendorong penerimaan berkelanjutan bagi solusi inovatif kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja rapat dengan pasukan pelbagai fungsi, termasuk Pengurusan Pemasaran Jenama, Pengembangan dan Pengurusan Kitar Hayat Pelanggan, Pengurusan Produk, Pengembangan Perniagaan, Pengurusan Perniagaan, Kejuruteraan Sains Data, Kewangan dan Analitik Perniagaan dan lebih lagi, untuk merangka, membangun dan melaksanakan strategi pemasaran bertaraf dunia yang disesuaikan dengan segmen pelanggan tertentu dan keperluan dinamik zaman ini.

Apa yang akan anda lakukan:

• Strategi Pengetahuan: Anda memacu dan bekerja dengan pasukan pelbagai fungsi dalaman untuk mengenal pasti wawasan pasaran utama, tren, dan peluang pertumbuhan untuk mengembangkan pelan pemasaran strategik.
• Pemasar Segmen: Anda akan menentukan dan memposisikan produk dan solusi fintech kami untuk segmen pelanggan tertentu. Anda akan mengembangkan dan melaksanakan kempen pemasaran yang disesuaikan untuk melibatkan dan memberi nilai kepada setiap segmen sasaran. Dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan, pengprofilan, dan pengembangan strategi, anda akan memaksimumkan impak di pasaran.
• Si Pahlawan Strategi Pelanggan: Anda akan menyokong strategi berfokus pelanggan dan bekerja untuk menyelaraskan pasukan pelbagai fungsi untuk pelaksanaan yang berjaya. Bekerjasama dengan Pengurusan Pemasaran Jenama, Pengurusan Produk, dan pasukan Pengembangan Perniagaan, anda akan memastikan keselarasan pada strategi dan tujuan pelanggan. Memimpin pengembangan dan pelaksanaan pelan go-to-market, anda akan membuat strategi yang bergema dengan segmen sasaran.
• Peningkat Pengalaman Pelanggan: Wawasan dan input anda akan sangat penting dalam meningkatkan perjalanan pelanggan, pengalaman pengguna, dan penambahbaikan proses. Bekerjasama dengan pasukan UX/Produk, anda akan meningkatkan titik sentuh digital dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda akan terus meneroka cara untuk mengoptimumkan dan meningkatkan keseluruhan pengalaman pelanggan.
• Pemimpin Kolaborasi Ekosistem: Dengan memanfaatkan ekosistem kami, anda akan berkolaborasi dengan pasukan Jualan dan Pengembangan Perniagaan. Peranan anda akan melibatkan konsep dan menyokong inisiatif yang disediakan untuk saluran pengedaran dan akaun utama. Dengan mengenal pasti peluang pemasaran bersama, anda akan mendorong pertumbuhan lebih lanjut dalam segmen sasaran.
• Penganalisis Kecerdasan Persaingan: Anda akan memantau dan menganalisis lanskap kompetitif, termasuk tren, produk, teknologi, dan aktiviti pengawalseliaan, untuk membantu memandu kempen dan strategi untuk mengembangkan segmen pengguna yang ditugaskan kepada anda. Dengan sentiasa mengemas kini perkembangan industri, anda akan memastikan tawaran kami kekal di barisan hadapan inovasi.
• Pakar P&L dan Penetapan Harga Segmen: Anda akan mengambil alih pengurusan keuntungan dan kerugian khusus segmen, bekerja dengan unit komersial lain untuk merancang strategi harga inovatif yang mendorong pertumbuhan pendapatan sambil mengekalkan kepuasan pelanggan. Dengan menganalisis dinamik pasar dan perilaku pengguna, anda akan mengoptimumkan produk, promosi, pengedaran, perkongsian, dan struktur harga yang sesuai dengan segmen anda untuk meningkatkan keuntungannya secara keseluruhan dan daya saing pasaran.

Apa yang kami cari:

• Ijazah Sarjana Muda dalam Pemasaran, Jenama, Pertumbuhan, Pentadbiran Perniagaan, atau bidang berkaitan.
• Sekurang-kurangnya 2-4 tahun pengalaman dalam pemasaran, dengan fokus pada pemasaran segmen, pemasaran produk, atau pengurusan jenama
• Pengalaman dalam Pengiklanan, Pemasaran Digital, Pemasaran Pertumbuhan, Strategi dan Pengurusan Media adalah kelebihan
• Kemahiran analitik dan penyelidikan yang kuat, dengan kemampuan untuk menyintesis data kompleks menggunakan alat canggih menjadi wawasan dan keputusan yang dapat dilaksanakan.
• Pengalaman yang terbukti dalam mengembangkan dan melaksanakan inisiatif dan kempen pemasaran bersepadu yang berjaya yang mendorong pengambilan, penglibatan, dan pengekalan pelanggan.
• Pengetahuan tentang segmentasi pelanggan, penargetan, dan pemposisian, dengan fokus pada menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pelanggan.
• Pemahaman tentang tren, produk, dan peraturan industri fintech.
• Kemahiran komunikasi, kolaborasi, pengurusan pemangku kepentingan, dan pengurusan projek yang cemerlang, dengan kemampuan untuk menguruskan pelbagai inisiatif secara serentak.
• Pengalaman yang terbukti dalam bekerja dalam lingkungan yang pantas, dengan pertumbuhan yang tinggi, rasa mendesak dan kemampuan untuk menyampaikan di bawah jadual ketat.

Sila rujuk kepada deskripsi kerja.