Gambaran Keseluruhan:

Sebagai Pemasaran Pengguna (Pengurusan Jenama) di Maya, anda akan menjadi sebahagian daripada pasukan dinamik yang bergerak pada kelajuan kilat untuk menghantar dan mendorong penerimaan yang berkelanjutan daripada penyelesaian inovatif kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja rapat dengan pasukan rentas fungsi, termasuk Pengurusan Pemasaran Jenama, Pertumbuhan dan Pengurusan Kitaran Hidup Pelanggan, Pengurusan Produk, Pembangunan Perniagaan, Pengurusan Perniagaan, Kejuruteraan Sains Data, Kewangan dan Analitik Perniagaan dan banyak lagi, untuk merancang, membangunkan dan melaksanakan strategi pemasaran bertaraf dunia yang disesuaikan dengan segmen pengguna tertentu dan keperluan dinamik zaman ini.

Apa yang akan anda lakukan:

• Strateji Penyiasat: Anda memimpin dan bekerja dengan pasukan rentas fungsi dalaman untuk mengenal pasti pandangan pasaran yang utama, trend, dan peluang untuk pertumbuhan bagi membangunkan rancangan pemasaran strategik.
• Pemasar Segmen: Anda akan mentakrif dan menetapkan produk dan penyelesaian fintech kami untuk segmen pelanggan tertentu. Anda akan membangunkan dan melaksanakan kempen pemasaran yang disesuaikan untuk menarik dan memberikan nilai kepada setiap segmen sasaran. Dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan, pemprofilan, dan pembangunan strategi, anda akan memaksimumkan impak di pasaran.
• Pemaju Strategi Pelanggan: Anda akan menyokong strategi berpusatkan pelanggan dan bekerja untuk menyelaraskan pasukan rentas fungsi untuk pelaksanaan yang berjaya. Bekerjasama dengan Pengurusan Pemasaran Jenama, Pengurusan Produk dan pasukan Pembangunan Perniagaan, anda akan memastikan keselarasan pada strategi pelanggan dan matlamat. Memimpin pembangunan dan pelaksanaan pelan go-to-market, anda akan mencipta strategi yang sesuai dengan segmen sasaran.
• Pemperbaiki Pengalaman Pelanggan: Pandangan dan input anda akan menjadi penting dalam memperbaiki perjalanan pelanggan, pengalaman pengguna, dan peningkatan proses. Bekerjasama dengan pasukan UX/Produk, anda akan meningkatkan titik sentuh digital dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda akan terus meneroka cara untuk mengoptimumkan dan meningkatkan pengalaman keseluruhan pelanggan.
• Pemacu Kerjasama Mesh: Anda akan berkolaborasi rapat dengan pasukan rentas fungsi, termasuk Kejuruteraan Sains Data, Kewangan dan Analitik Perniagaan, dan pasukan Keupayaan Pemasaran. Peranan anda akan melibatkan memfasilitasi perbincangan strategik dan menyelaraskan program dan inisiatif teras untuk mendorong pertumbuhan segmen. Sebagai juara kerjasama dalam organisasi mesh kami, anda akan memastikan pelaksanaan kempen pemasaran yang lancar.
• Penganalisis Pemasaran: Tanggungjawab anda akan merangkumi mengukur dan menilai keberkesanan pemasaran melalui analitik data dan alat. Memberikan pandangan dan cadangan yang boleh diambil tindakan, anda akan membantu mengoptimumkan strategi pemasaran. Anda akan mengesan dan melaporkan prestasi kempen, ROI, dan KPI untuk mendorong penambahbaikan berterusan.
• Pemimpin Kerjasama Ekosistem: Memanfaatkan ekosistem kami, anda akan berkolaborasi dengan pasukan Jualan dan Pembangunan Perniagaan. Peranan anda akan melibatkan mencipta dan menyokong inisiatif yang disesuaikan untuk saluran pengedaran dan akaun utama. Dengan mengenal pasti peluang pemasaran bersama, anda akan mendorong pertumbuhan lebih lanjut dalam segmen sasaran.
• Penganalisis Intelijen Kompetitif: Anda akan memantau dan menganalisis landskap kompetitif, termasuk tren, produk, teknologi, dan aktiviti peraturan, untuk membantu membimbing kempen dan strategi untuk mengembangkan segmen pengguna yang diberikan. Kekal terkini dengan perkembangan industri, anda akan memastikan tawaran kami sentiasa berada di barisan hadapan inovasi.
• Pakar P&L Segmen dan Penetapan Harga: Anda akan mengambil alih pengurusan keuntungan dan kerugian khusus segmen, bekerja dengan unit komersial lain dalam merancang strategi penetapan harga inovatif yang mendorong pertumbuhan pendapatan sambil mengekalkan kepuasan pelanggan. Dengan menganalisis dinamik pasaran dan tingkah laku pengguna, anda akan mengoptimumkan struktur produk, promosi, pengedaran, perkongsian, dan penetapan harga yang sesuai dengan segmen yang anda berikan untuk meningkatkan keuntungan dan daya saing keseluruhan perniagaan.

Apa yang kami cari:

• Ijazah sarjana muda dalam Pemasaran, Jenama, Pertumbuhan, Pengurusan Perniagaan, atau bidang berkaitan.
• Sekurang-kurangnya 4-5 tahun pengalaman dalam pemasaran, dengan fokus pada pemasaran segmen, pemasaran produk, atau pengurusan jenama.
• Pengalaman dalam Pengiklanan, Pemasaran Digital, Pemasaran Pertumbuhan, Strategi Media dan Pengurusan adalah kelebihan.
• Kemahiran analitikal dan penyelidikan yang kuat, dengan keupayaan untuk menyintesis data kompleks menggunakan alat canggih ke dalam pandangan dan keputusan yang boleh diambil tindakan.
• Pengalaman yang terbukti dalam membangunkan dan melaksanakan inisiatif dan kempen pemasaran bersepadu yang berjaya yang mendorong pengambilan pelanggan, penglibatan, dan retention.
• Pengetahuan mengenai segmentasi pelanggan, penargetan, dan penetapan, dengan fokus pada mencipta pengalaman peribadi bagi pelanggan.
• Memahami tren, produk, dan peraturan industri fintech.
• Kemahiran komunikasi, kolaborasi, pengurusan pemegang taruh, dan pengurusan projek yang sangat baik, dengan keupayaan untuk mengurus pelbagai inisiatif secara serentak.
• Keupayaan terbukti untuk bekerja dalam persekitaran yang laju dan berkembang pesat, dengan rasa mendesak dan keupayaan untuk menyampaikan dalam jadual yang ketat.
• Dengan latar belakang yang kukuh dalam mengendalikan produk Kad Kredit (Penggunaan dan Perolehan)
• Mempunyai pengalaman dalam kepimpinan rentas fungsi dan kemahiran pengurusan orang yang asas

Sila rujuk kepada deskripsi kerja.