Nota: WAJIB BACA!

Pemohon mesti hadir ke lokasi untuk memproses dokumen yang diperlukan dan menerima peranti yang disediakan oleh syarikat. Latihan selama sebulan akan dijalankan di lokasi sebelum beralih ke susunan kerja dari rumah.

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel atau sembang
• Menyelesaikan aduan dan menyediakan penyelesaian yang berkesan
• Memproses pesanan, pembayaran dan bayaran balik
• Membantu dalam sokongan produk dan perkhidmatan
• Memelihara rekod pelanggan yang tepat dalam sistem
• Berkomunikasi dengan jelas dan mematuhi garis panduan syarikat
• Berkoordinasi dengan pasukan lain untuk penyelesaian isu
• Memenuhi metrik prestasi dan kualiti
• Mengumpul dan menyampaikan maklum balas pelanggan

Keperluan & Manfaat di ALORICA PH:

• Pakej gaji kompetitif
• Tiada pengalaman BPO diperlukan — latihan akan disediakan
• Terbuka kepada lulusan baru, lulusan SHS/HS, pelajar kolej yang belum menamatkan pengajian, dan graduan vokasional
• Elaun waktu malam 20%
• Latihan berbayar
• Insentif program
• Manfaat HMO dan kerajaan
• Bayaran gaji bulan ke-13
• Cuti tahunan berbayar dan cuti peribadi
• Bonus ulang tahun
• Kenaikan gaji tahunan
• Bekerja di lokasi bersama pasukan yang profesional dan menyokong