Pengurus Perkhidmatan Pelanggan
SAFEPAL LTD.
Butiran Kerja Jarak Jauh
Terbuka Kepada Seluruh Negara：Seluruh Dunia
Keperluan Bahasa：Inggeris | Cina
Keterangan Kerja
Manfaat
Pengiktirafan dan Ganjaran Pekerja
Pasukan Teragih
Faedah Tambahan
Bayar dalam Kripto
Pembangunan Profesional
Perkembangan kerjaya
Cuti & Pelepasan
Cuti Berbayar
- Mendahului dan Membangunkan Pasukan: Mengurus, memberi bimbingan, dan memotivasi pasukan perkhidmatan pelanggan yang berprestasi tinggi dengan mengawasi kualiti perkhidmatan, memberikan maklum balas yang membina, melaksanakan penilaian prestasi, mengagihkan tugas secara efisien, dan menganjurkan program latihan untuk memastikan pasukan sentiasa memberikan sokongan pelanggan yang unggul dan mengekalkan tahap kepuasan yang tinggi.
- Pengurusan Dokumentasi dan Pengetahuan: Mencipta, mengemas kini, dan mengawasi dokumentasi sokongan pelanggan, termasuk panduan produk luar, tutorial, dan bahan latihan dalaman, serta templat respons, memastikan ia tepat, boleh diakses, dan selaras dengan piawaian syarikat.
- Bekerjasama dengan Pasukan Teknikal: Bekerja rapat dengan jabatan teknikal untuk meningkatkan dan memperbaiki infrastruktur teknikal sokongan pelanggan, mempermudahkan proses dan memacu kecekapan operasi.
- Kerjasama Antara Jabatan: Bekerjasama dengan pasukan dalaman seperti pemasaran, jualan, dan pembangunan produk untuk menyelesaikan isu pelanggan yang kompleks, mengumpulkan pandangan tentang keperluan dan masalah pelanggan, dan memberikan cadangan untuk meningkatkan pengalaman produk secara keseluruhan.
- Hubungan Pelanggan dan Pihak Berkepentingan: Berfungsi sebagai wakil syarikat dalam interaksi dengan pelanggan, membina dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan utama, rakan kongsi, dan pihak berkepentingan industri untuk mempromosikan kesetiaan jenama dan meningkatkan reputasi syarikat.
Yvonne W
HR ManagerSAFEPAL LTD.
Balas Hari Ini 1 Kali
Disiarkan pada 21 March 2025
Pekerjaan Serupa
Lihat selanjutnyaPengurus Pasukan Jepun P 120,000 + Shift Siang
J-K Network Services＄2.2-2.4K[Bulanan]
Jarak Jauh<1 Thn PengalamanSekolah MenengahSepenuh-masa
J-K Japanese JobsRecruiter
Ejen Panggilan Sejuk / Penetap Temujanji
Root Digital Concierge＄4-5[Setiap Jam]
Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanPendidikan tidak diperlukanKerja sambilan
Mark CassidyFounder
Sokongan Sembang Bahasa Thai
AIMSEN Business Consultancy₱40-45K[Bulanan]
Jarak JauhTiada Pengalaman DiperlukanSarjana MudaSepenuh-masa
Khacy DumabocHR Officer
Khidmat Pelanggan - Pentadbir Jualan
RecruitGo₱30-35K[Bulanan]
Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaKerja sambilan
Jamaica De LimaGlobal Talent Attraction Specialist
Eksekutif Pentadbiran dan Khidmat Pelanggan
Agensi Pekerjaan Fastlane Staff Solution Sdn. Bhd.RM3.5-4.5K[Bulanan]
Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanDiplomaSepenuh-masa
Lynn LeeTalent Solutions & Client Engagement Manager
Peringatan Keselamatan Bossjob
Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.
Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera
- menahan ID anda,
- menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
- memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
- mengumpul faedah haram,
- atau situasi haram yang lain.
