Kami sedang mencari wakil perkhidmatan yang berorientasikan pelanggan.

Apakah tugas Seorang Wakil Perkhidmatan Pelanggan?

Seorang Wakil Perkhidmatan Pelanggan, atau CSR, akan bertindak sebagai penghubung, memberikan maklumat produk/perkhidmatan, menjawab soalan, dan menyelesaikan sebarang masalah yang mungkin dihadapi oleh akaun pelanggan kami dengan tepat dan berkesan.

CSR yang terbaik benar-benar teruja untuk membantu pelanggan. Mereka sabar, empati, dan sangat komunikatif. Mereka suka bercakap dan memahami nilai kemahiran komunikasi yang baik. Wakil perkhidmatan pelanggan dapat meletakkan diri mereka dalam situasi pelanggan dan memperjuangkan mereka apabila perlu.

Maklum balas pelanggan adalah sangat berharga, dan CSR ini dapat mengumpulkannya untuk anda. Penyelesaian masalah juga secara semulajadi datang kepada pakar penjagaan pelanggan. Mereka yakin dalam mengesan masalah dan menyiasat jika mereka tidak mempunyai maklumat yang mencukupi untuk menjawab soalan pelanggan atau menyelesaikan aduan.

Pemohon mestilah sekurang-kurangnya seorang graduan sekolah menengah untuk memohon.

Pemohon harus mempunyai bilik atau ruang di rumah mereka yang sesuai untuk penetapan BEKERJA-DARIPADA-RUMAH dengan sambungan internet berwayar sekurang-kurangnya 25 Mbps.