Peranan: Wakil Perkhidmatan Pelanggan - Penutur Jepun
Lokasi: Kuala Lumpur, Malaysia.

Gaji: RM 10,500
Jadual: 24*7 - Rotasi (5 hari bekerja, 2 hari cuti)
Pendidikan: SPM, Diploma dan Ijazah Sarjana Muda.
Tarikh Mula: 1 November 2025
Kepala Kira: 3
Keperluan Minimum: sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman dalam Perkhidmatan Pelanggan.

Fungsi Utama Pekerjaan
1. Menjawab panggilan masuk termasuk emel dan chat dalam masa yang tepat
2. Mengenal pasti keperluan pelanggan, menjelaskan maklumat, menyelidik setiap isu dan memberikan penyelesaian dan/atau alternatif
3. Membangunkan hubungan yang berterusan dan melibatkan pelanggan dengan meluangkan usaha tambahan
4. Menjaga privasi pelanggan dan melindungi maklumat pelanggan
5. Mencapai sasaran kualitatif dan kuantitatif peribadi/pasukan
6. Mengendalikan pertanyaan yang mudah hingga sukar dalam tempoh masa yang diberikan.

NOTA: Dokumen dan perbelanjaan perpindahan akan ditangani oleh syarikat