Khidmat Pelanggan (Bahasa Jepun)

RecruitifyHR

RM7.4-8K[Bulanan]
Di lokasi - Kuala Lumpur1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Kongsi

Pekerjaan ini terbuka untuk Warga asing

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Manfaat

  • Elaun

    Elaun Pengangkutan, Elaun Perumahan

  • Pengiktirafan dan Ganjaran Pekerja

    Komisyen, Bonus Prestasi, Insentif

  • Insurans Kesihatan & Kesejahteraan

    Insurans Kesihatan, HMO

  • Cuti & Pelepasan

    Cuti Ibu Bapa

Baca Lebih Lanjut

PERANAN: Khidmat Pelanggan (Bahasa Jepun)

JUMLAH JAWATAN: 2

TARIKH SERTAI: 24 Nov 2025

LOKASI: Sunway Visio


Kami sedang mencari calon yang boleh menyertai serta-merta.


GAJI: RM7,500–8,000

KPI: RM300

Bukan Penutur Asli Bahasa Jepun


TANGGUNGJAWAB:

  • Membina kepercayaan dengan memahami keperluan unik pelanggan dan menyelesaikan setiap situasi dengan faktor wow.
  • Mengurus dan mengutamakan pelbagai isu secara serentak, termasuk komunikasi melalui telefon, e-mel, dan sembang langsung.
  • Memproses pesanan/pertukaran/pemulangan/tuntutan waranti kedai atas talian dalam Salesforce/Microsoft Dynamics.
  • Menasihati pelanggan mengenai produk yang paling sesuai untuk mereka.
  • Memberi maklum balas kepada semua pertanyaan dalam masa 24 jam sambil mengenal pasti sebarang isu tidak selesai yang tereskalasi.
  • Berkomunikasi dengan gudang pihak ketiga dan rakan penghantaran setiap hari berkenaan pesanan, pemulangan, dan sebarang percanggahan pesanan.
  • Memimpin dan menyertai projek khas mengikut keperluan untuk memperbaiki fungsi pasukan dan meningkatkan faktor wow.
  • Tugas lain mengikut keperluan.


KEPERLUAN KERJA:

  • Pengalaman dalam peranan sokongan pelanggan, diutamakan pengalaman memberikan sokongan melalui telefon, e-mel, sembang, dan media sosial.
  • Teliti dan peka terhadap perincian.
  • Komunikasi berkesan di semua peringkat dan fungsi.
  • Sentiasa mengutamakan keperluan pelanggan dan bersemangat untuk mencari penyelesaian kreatif.
  • Kemahiran interpersonal yang cemerlang dengan fokus pada pembinaan hubungan, mendengar, dan kemahiran bertanya soalan.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
  • Sentiasa berfikir cara untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dengan rasa mendesak untuk melaksanakannya.
Preview

Blessing Sunday

HR OfficerRecruitifyHR

Aktif hari ini

Tempat Bertugas

Federal Territory of Kuala Lumpur. Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia

Disiarkan pada 18 November 2025

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App