Prime Staff Outsource, Inc. Customer Service Representative

Wakil Perkhidmatan Pelanggan

Prime Staff Outsource, Inc.

₱30-35K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Manfaat

Insurans Kesihatan & Kesejahteraan
Insuran kesihatan
Cuti & Pelepasan
Cuti Berbayar, Cuti yang Dimandatkan Oleh Kerajaan

Penerangan

Menjawab panggilan masuk, menjawab e-mel, dan membantu pemilik rumah dengan akses portal.
Menyediakan kemas kini mengenai permintaan penyelenggaraan, isu harta, dan perkara berkaitan lain.
Menangani isu yang dipertingkatkan dan memastikan hubungan penduduk yang positif melalui perkhidmatan yang cemerlang.
Merangka dan menghantar surat-menyurat kepada pelanggan, notis, dan peringatan.
Membuka, memantau, dan mengemas kini pesanan kerja untuk permintaan penyelenggaraan.
Berkoordinasi dengan vendor, kontraktor, dan pengurus harta untuk memastikan penyelesaian tepat pada masanya.
Mengesan status dan memberikan kemas kini kepada pemilik harta.
Membantu dalam menyelaraskan mesyuarat lembaga, lawatan harta, dan projek penyelenggaraan.
Mengatur dan menyimpan rekod harta, laporan, dan dokumen kewangan.
Muatturun dan mengurus dokumen di portal pemilik dan memberikan sokongan portal kepada pemilik rumah.
Membantu pengurus komuniti dengan tugas pengurusan harta sehari-hari.

Syarat-syarat

Pengalaman perkhidmatan pelanggan yang terdahulu, lebih baik dalam pengurusan harta atau bidang berkaitan.
Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
Kemahiran organisasi yang kuat dan perhatian yang tinggi terhadap butiran.
Keupayaan untuk mengurus pelbagai tugas, mengutamakan dengan berkesan, dan bekerja secara sendiri.
Penguasaan dalam Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
Lebih baik jika mempunyai pengetahuan dalam pengebilan, buku besar am, atau invois.
Profesional, berfokus kepada pelanggan, dan berorientasikan penyelesaian.
Berupaya mengendalikan eskalasi dan maklumat sensitif dengan bijaksana.
Fleksibel, mudah menyesuaikan diri, dan selesa bekerja dari jarak jauh dalam persekitaran yang pantas.
Empati dan berfokus kepada pelanggan, dengan keupayaan untuk mengendalikan kebimbangan secara profesional dan memberikan bantuan yang disesuaikan tanpa bergantung sepenuhnya kepada skrip.
Kesediaan untuk bekerja secara penuh 40 jam seminggu mengikuti Zon Waktu AS.

Bahasa InggerisPenyelesaian MasalahPemain PasukanPerkhidmatan PelangganKemahiran InterpersonalSokongan Pejabat BelakangKemahiran ManusiaEthis Kerja Kuat