Nota: WAJIB BACA!

Pemohon mesti dapat hadir di tapak untuk memproses dokumen yang diperlukan dan menerima peranti yang disediakan oleh syarikat. Latihan selama sebulan akan dijalankan di tapak sebelum beralih ke susunan bekerja dari rumah.

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, emel, atau sembang
• Menyelesaikan aduan dan menyediakan penyelesaian yang berkesan
• Memproses tempahan, pembayaran, dan bayaran balik
• Membantu sokongan produk dan perkhidmatan
• Menyelenggara rekod pelanggan yang tepat dalam sistem
• Berkomunikasi dengan jelas dan mematuhi garis panduan syarikat
• Berkoordinasi dengan pasukan lain untuk penyelesaian masalah
• Memenuhi metrik prestasi dan kualiti
• Mengumpul dan menyampaikan maklum balas pelanggan

Syarat & Manfaat di ALORICA PH:

• Pakej gaji yang kompetitif
• Tiada pengalaman BPO diperlukan — latihan akan disediakan
• Terbuka kepada lepasan graduan baru, lepasan sekolah menengah atas (SHS/HS), pelajar kolej tahun akhir, dan lepasan institusi vokasional
• 20% elaun waktu malam
• Latihan berbayar
• Insentif program
• Manfaat HMO dan kerajaan
• Gaji bulan ke-13
• Cuti rehat berbayar dan cuti peribadi
• Bonus ulang tahun
• Kenaikan prestasi tahunan
• Bekerja di tapak dengan pasukan yang profesional dan menyokong