Nota: PERLU DIBACA!

Pemohon mesti dapat hadir di tapak untuk memproses dokumen yang diperlukan dan menerima peranti yang disediakan oleh syarikat. Latihan selama sebulan akan dijalankan di tapak sebelum beralih ke susunan bekerja dari rumah.

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel, atau sembang
• Mengatasi aduan dan menyediakan penyelesaian yang berkesan
• Memproses pesanan, pembayaran, dan bayaran balik
• Membantu sokongan produk dan perkhidmatan
• Mengemaskini rekod pelanggan dengan tepat dalam sistem
• Berkomunikasi dengan jelas dan mematuhi garis panduan syarikat
• Mengkoordinasi dengan pasukan lain untuk penyelesaian masalah
• Memenuhi metrik prestasi dan kualiti
• Mengumpul dan menyampaikan maklum balas pelanggan

Syarat & Manfaat di ALORICA PH:

• Pakej gaji kompetitif
• Tidak memerlukan pengalaman BPO sebelum ini — latihan akan disediakan
• Terbuka kepada graduan baharu, lepasan Sekolah Menengah Atas/Sekolah Menengah, pelajar pra-siswazah, dan graduan vokasional
• Tambahan bayaran malam sebanyak 20%
• Latihan berbayar
• Insentif program
• HMO dan faedah kerajaan
• Gaji bulan ke-13
• Cuti percutian berbayar dan cuti peribadi
• Bonus ulang tahun
• Kenaikan gaji tahunan berdasarkan prestasi
• Bekerja di tapak bersama pasukan yang profesional dan menyokong