Kami Sedang Mengambil: Wakil Khidmat Pelanggan (Pengurusan Hartanah) Kami sedang mencari Wakil Khidmat Pelanggan (CSR) yang memiliki kemahiran komunikasi Bahasa Inggeris yang kukuh dan sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam khidmat pelanggan di industri pengurusan hartanah untuk menyertai pasukan pelanggan kami yang berkembang.

Tanggungjawab:

• Menjawab panggilan masuk, membantu pemilik rumah mengakses portal mereka, menghantar pesanan kerja atau mengarahkan mereka kepada pengurus yang sesuai
• Menjawab emel
• Korespondensi dengan pelanggan
• Menangani permintaan penyelenggaraan
• Menyelaras mesyuarat lembaga, pemeriksaan hartanah, projek penyelenggaraan dan lain-lain
• Khidmat Pelanggan: Mengekalkan hubungan positif dengan penghuni melalui perkhidmatan cemerlang
• Mampu menangani isu eskalasi
• Membantu Pengurus dengan tugas berkaitan pengurusan komuniti

Kelayakan:

• Minimum 2 tahun pengalaman khidmat pelanggan dalam industri pengurusan hartanah (pengalaman HOA adalah satu kelebihan)
• Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis Bahasa Inggeris yang mantap
• Kecekapan organisasi dan kebolehan melaksanakan pelbagai tugas
• Perhatian tinggi terhadap perincian dan kebolehan bekerja dalam persekitaran yang pantas
• Mahiran dalam menggunakan alatan pejabat dan komunikasi (emel, portal, CRM, dll.)
• Mampu berkomunikasi secara semula jadi dan yakin; tidak bergantung sepenuhnya pada skrip dan boleh menjalinkan perbualan spontan yang menarik
• Sanggup bekerja sepenuh masa (40 jam seminggu) dalam mana-mana zon waktu A.S.
• Pengalaman terdahulu bekerja dengan pelanggan A.S. atau dalam susunan kerja jarak jauh adalah satu kelebihan

Keistimewaan dan Faedah:

-Pakej gaji dan faedah yang kompetitif.

-HMO

-Bayaran bulan ke-13

-Kredit cuti

-Faedah mengikut undang-undang buruh Filipina

-Bayaran perbezaan waktu malam

-Bayaran cuti umum

-Insurans kesihatan

-Peranan sepenuhnya jarak jauh

Jenis Pekerjaan: Sepenuh Masa

Gaji: Php35k - Php40k sebulan

Jika berminat, sila hantarkan resume anda di sini untuk penilaian. Setelah anda lulus saringan awal, kami akan berkongsi langkah seterusnya.