• Menyediakan perkhidmatan dan sokongan yang cemerlang kepada pelanggan melalui telefon, e-mel, atau sembang.
• Menyelesaikan pertanyaan dan masalah pelanggan dengan cekap dan berkesan.
• Mendokumentasikan interaksi pelanggan dan memastikan rekod yang tepat dalam sistem.
• Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan prestasi.
• Sentiasa mengikuti perubahan produk dan perkhidmatan bagi memberikan maklumat yang tepat.

Keperluan

• Kelayakan Pendidikan: Ijazah Sarjana Muda dalam bidang berkaitan diutamakan.
• Tahap Pengalaman: 0–2 tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan atau bidang berkaitan.
• Kemahiran dan Kompetensi: Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang.
• Sifat dan Ciri: Kebolehan menyelesaikan masalah yang tinggi dan sikap berorientasikan pelanggan.
• Keadaan Kerja: Persekitaran kerja yang pantas dan kesediaan untuk bekerja dengan waktu fleksibel mengikut keperluan.