Transportify adalah sebuah syarikat teknologi logistik yang pantas bergerak, berkembang pesat, dan sangat berjaya di Asia Tenggara yang mengubah industri kargo dan trak. Syarikat kami beroperasi di Indonesia, Thailand, dan Filipina (menyediakan perkhidmatan penghantaran pukal berasaskan aplikasi di seluruh Luzon). Transportify merupakan sebuah syarikat permulaan teknologi yang pesat berkembang dengan budaya inovatif dan berdaya saing tinggi.

PENERANGAN PERANAN DAN JANGKAAN TUGAS

Transportify sedang mencari Ejen Khidmat Pelanggan yang mampu meningkatkan pengalaman pelanggan kami ke tahap seterusnya. Anda akan bertugas di barisan hadapan sebuah syarikat yang sedang berkembang, menyelesaikan isu pelanggan, menyumbang kepada penambahbaikan proses, dan membentuk keseluruhan pengalaman pelanggan. Kami sedang membina sesuatu yang besar, dan kami mahu bantuan anda.

Sebagai ejen khidmat pelanggan, anda akan terdedah kepada banyak perbualan yang penuh tekanan dan mencabar. Walau bagaimanapun, anda diharapkan sangat empati dan mampu berkomunikasi secara profesional sepanjang masa. Terdapat juga banyak bidang yang boleh anda pelajari. Peluang ini sangat menarik, dan kami berharap anda bersedia menyelami persekitaran yang pantas dan membina kerjaya dengan syarikat yang sentiasa berkembang dan berubah setiap hari.

Jika keterangan ini membangkitkan semangat anda, sila baca keperluan kelayakan di bawah dan ikuti arahan dengan teliti di bawah CARA MEMOHON.

PENGATURAN KERJA

Pejabat yang ditetapkan untuk Ejen Khidmat Pelanggan adalah di Pejabat Utama Transportify di Ortigas, Pasig City. Pada masa ini, Ejen Khidmat Pelanggan berkerja dari rumah (WFH), kecuali pada hari yang memerlukan kehadiran di pejabat untuk keperluan perniagaan atau operasi. Syarikat berhak untuk mengubah dasar lokasi kerja, dan Ejen Khidmat Pelanggan mungkin dikehendaki hadir secara berkala ke pejabat Ortigas berdasarkan keperluan perniagaan masa depan.

Kenapa Sertai Kami?

• Pengalaman pembelajaran yang cemerlang dan peluang anda untuk melangkah sedikit di luar industri BPO. Pasukan CS kami merupakan teras perniagaan dan berfungsi lebih seperti jabatan operasi syarikat logistik
• Pasukan CS kami melihat semua aspek perniagaan kami—dan kerana kami adalah syarikat permulaan, ahli pasukan CS kami berpeluang berpindah ke bahagian lain dalam organisasi jika menunjukkan potensi tinggi
• Bukan dari Metro Manila? Kami ada solusi! Manfaat program perumahan disediakan untuk calon yang tinggal jauh dari pejabat, jika kehadiran di pejabat diperlukan.

KEMAHIRAN / KELAYAKAN

• Kemahiran analisis yang kukuh
• Cepat belajar, cepat bertindak, dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Mampu mengendalikan perbualan sukar dan sentiasa bersedia untuk bercakap tanpa henti
• Sangat teratur dengan etika kerja yang cemerlang
• Tahu bila untuk menjadi santai dan bila untuk bersikap serius semasa bekerja
• Boleh bekerja dengan pengawasan minimum
• Pemohon dari industri Makanan dan Minuman dan Runcit amat digalakkan untuk memohon

CARA MEMOHON

Hantar item berikut.

1. Emel ringkas sebagai surat iringan

2. Resume dalam format PDF

MANFAAT

Pengiktirafan dan Ganjaran Pekerja

• Bonus Prestasi

Insurans Kesihatan & Kesejahteraan

• Insurans Kesihatan

Pembangunan Profesional

• Pembangunan Kerjaya

Cuti & Keizinan

• Cuti Bergaji, Cuti Umum Bergaji, Cuti Wajib Kerajaan