• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel dan sembang.
• Memberi maklumat mengenai produk dan perkhidmatan untuk membantu pelanggan.
• Menyelesaikan aduan pelanggan dengan cepat dan berkesan.
• Mengurus rekod interaksi dan transaksi pelanggan dengan tepat.
• Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Keperluan

• Kelayakan Pendidikan: Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setaraf
• Tahap Pengalaman: 0–2 tahun
• Kemahiran dan Kecekapan: Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang kukuh
• Kemahiran dan Kecekapan: Kefasihan dalam Bahasa Inggeris
• Kualiti dan Sifat: Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang
• Kualiti dan Sifat: Keupayaan menangani situasi tekanan dengan tenang