• Menangani pertanyaan pelanggan melalui panggilan suara, sembang langsung, dan e-mel dengan profesionalisme dan kecepatan
• Memikul tanggungjawab ke atas kebimbangan pelanggan dan memastikan penyelesaian tepat pada masanya
• Menyampaikan maklumat produk dengan jelas dan yakin di semua platform
• Menyeimbangkan keperluan pelanggan dengan matlamat perniagaan menggunakan teknik komunikasi dan jualan yang berkesan
• Mencapai KPI individu dan menyumbang kepada kejayaan keseluruhan pasukan
• Menggalakkan penggunaan alat layan diri dan membimbing pelanggan ke arah penyelesaian yang cekap
• Bekerjasama dengan Ketua Pasukan dan Pengurus untuk meningkatkan proses
• Mematuhi kerahsiaan ketat dan piawaian perlindungan data

Keperluan: Kelayakan minimum SPM (Tahap C1)

Julat Gaji: RM2,000 (Gaji Pokok) + RM400 (Elaun Syif Malam) + RM300 (Elaun KPI)

Lokasi: Ara Damansara (5 minit berjalan kaki dari LRT Ara Damansara)

Jadual Kerja: Syif bergilir, 9 jam setiap syif, 5 hari bekerja + 2 hari rehat seminggu