Pegawai Khidmat Pelanggan

Safetyware Group Berhad

Boleh Dirunding
Di lokasi - Shah Alam/Subang1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Kongsi

Pekerjaan ini terbuka untuk Warga Malaysia

Keterangan Kerja

Tunjukkan teks asal

Manfaat

  • Elaun

    Bayaran Balik Perubatan

  • Pengiktirafan dan Ganjaran Pekerja

    Komisyen, Bonus Prestasi, Insentif

  • Insurans Kesihatan & Kesejahteraan

    Kemalangan & Insurans Kecacatan, Insurans Pergigian, Insurans Kesihatan

  • Faedah Tambahan

    Peralatan Syarikat

  • Pembangunan Profesional

    Latihan Pekerjaan, Pembangunan Profesional

  • Cuti & Pelepasan

    Cuti Hari Jadi, Cuti Belas Kasihan, Cuti Bersalin & Paterniti, Cuti Sakit, Cuti Perkahwinan

Baca Lebih Lanjut

Tentang Peranan

Sebagai Eksekutif Khidmat Pelanggan sepenuh masa, anda akan memainkan peranan penting dalam menyampaikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan memastikan kepuasan pelanggan.

 

Apa yang akan anda lakukan

  • Memberi sokongan pelanggan yang responsif dan profesional melalui pelbagai saluran komunikasi, termasuk telefon, faks, emel, dan sembang
  • Menjawab pertanyaan, kebimbangan, dan aduan pelanggan secara tepat pada masanya dan berkesan
  • Membantu pelanggan dengan maklumat produk, pemprosesan pesanan, dan penyelesaian masalah
  • Menjalin susulan dan memastikan kutipan pembayaran tepat pada masanya
  • Bekerjasama dengan pasukan antara fungsi untuk menangani keperluan pelanggan dan memastikan perjalanan pelanggan yang lancar
  • Menjaga rekod dan dokumentasi interaksi pelanggan dengan tepat
  • Sentiasa mengenal pasti peluang untuk meningkatkan proses khidmat pelanggan dan memperbaiki kepuasan pelanggan
  • Menguruskan mini gudang.


Apa yang kami cari

  • Pengalaman terbukti dalam persekitaran khidmat pelanggan atau pusat panggilan, lebih diutamakan dalam industri Pusat Panggilan & Khidmat Pelanggan
  • Mampu bertutur dalam Bahasa Mandarin kerana anda dikehendaki berurusan dengan pelanggan yang bertutur dalam Bahasa Mandarin adalah kelebihan tambahan
  • Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang, dengan kebolehan membina hubungan dan berempati dengan pelanggan
  • Kemahiran menyelesaikan masalah dan pemikiran kritikal yang kukuh untuk mengendalikan pertanyaan dan kebimbangan pelanggan dengan berkesan
  • Mahiran menggunakan pelbagai alat dan teknologi khidmat pelanggan
  • Keupayaan untuk bekerja dengan berkesan dalam persekitaran berpasukan dan bekerjasama dengan rakan sekerja antara fungsi
  • Komitmen untuk memberikan khidmat pelanggan yang cemerlang dan melebihi jangkaan pelanggan
  • Mahir dalam penggunaan komputer


Apa yang kami tawarkan

Kami komited untuk mewujudkan persekitaran kerja yang menyokong dan memberi ganjaran kepada pekerja kami. Selain gaji yang kompetitif, kami menawarkan pelbagai faedah, termasuk:

  • Waktu kerja fleksibel
  • Minggu kerja lima (5) hari
  • Komisen
  • Perlindungan insurans kesihatan dan perubatan yang menyeluruh
  • Peluang untuk pembangunan kerjaya dan pertumbuhan profesional
  • Cuti Hari Jadi
  • Optik
  • Pergigian
  • Pemeriksaan perubatan


Perkhidmatan PelangganPenjadualanPenyelesaian MasalahBekerja BerpasukanSalesforceEtika Kerja TinggiPenyampaian dan Penutupan JualanKemahiran BerinteraksiSaluran JualanKemahiran Interpersonal
Preview

Tan Phei Phei

CPOSafetyware Group Berhad

Aktif dalam masa tujuh hari

Tempat Bertugas

Safetyware Solutions Sdn. Bhd. @ Selangor. 08, Jalan Delta U6/18 Taman Perindustrian Sunway Subang, Seksyen, U6 Shah Alam, 40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia

Disiarkan pada 15 January 2026

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App