Job Deskripsi :

• Melayani member dan calon member dengan ramah, cepat dan profesional baik secara langsung maupun melalui chat / telepon
• Menjelaskan informasi layanan, paket membership, promo, dan fasilitas gym kepada member
• Menangani keluhan member dan memberikan solusi dengan baik
• Mencatata dan mengelola administrasi member, termasuk pendaftaran, pembaruan dan pembatalan
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area front desk serta area publik gym
• Berkoorsinasi dengan tim trainer dan fitness consultant untuk memastikan kepuasan member
• Menginput data ke sistem termasuk absensi member dan laporan harian
• Menawarkan produk tambahan seperti merchendise, suplemen, atau paket training

Persyaratan :

• Perempuan
• Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service (di bidang fitness/ gym menjadi nilai tambah)
• Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional
• Komunikatif, ramah, memiliki inisiatif dan tanggung jawab tinggi
• Mampu mengoperasikan komputer terutama Ms. Office