Jawatan: Pakar Khidmat Pelanggan

Lokasi: Jauh (Global)

Syarikat: Reearth | Syarikat Teknologi UK yang disokong a16z

Kami sedang mencari seorang Pakar Khidmat Pelanggan untuk memastikan pengguna di seluruh dunia mempunyai pengalaman yang lancar dan memuaskan dengan Reearth.

Anda akan menjadi penghubung antara pengguna kami dan pasukan produk kami.

Apa yang Anda Akan Lakukan:

• Cipta Pengalaman Hebat: Menyampaikan komunikasi yang tepat pada masanya, empati, dan jelas yang membantu pengguna merasa disokong dan didengar.
• Kumpul Maklumat Pengguna: Mengenal pasti maklum balas, isu, dan permintaan ciri pengguna yang umum untuk membantu memaklumkan penambahbaikan produk.

Kenapa Sertai Kami?

• Pasukan sepenuhnya jauh dengan waktu yang fleksibel
• Sertai pasukan bertaraf dunia di sebuah startup yang sedang berkembang pesat dan disokong a16z
• Gaji yang kompetitif dan peluang untuk pertumbuhan kerjaya
• Menjadi sebahagian daripada syarikat yang membentuk masa depan teknologi 3D dan geospatial

Mengenai Reearth:

Reearth adalah sebuah startup yang berpangkalan di UK yang mendefinisikan semula cara orang berinteraksi dengan data 3D dan geospatial. Disokong oleh Andreessen Horowitz (a16z), kami membina satu jenis platform baru untuk pencipta, pemaju, dan perusahaan untuk membina dan memvisualisasikan dunia mereka—secara maya dan fizikal. Sertai kami untuk memberdayakan generasi seterusnya pengalaman digital interaktif.

Keperluan:

• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kuat dalam bahasa Inggeris.
• Minat dalam teknologi, SaaS, atau alat geospatial adalah satu kelebihan.