Sebagai Pembantu Maya Pergigian (A.S), anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan kami—doktor (Doktor Gigi) dan profesional pergigian lain yang berpusat di A.S. Matlamat kami adalah untuk membantu pelanggan kami meningkatkan aliran kerja, menjimatkan masa, dan menghapuskan beban dokumentasi di dalam bilik. Selain itu, Pembantu Maya Pergigian juga dapat membantu dengan tugas pejabat belakang dan pentadbiran.

Calon yang ideal akan memiliki keperibadian yang mesra, kemahiran perkhidmatan pelanggan & komunikasi yang cemerlang, serta teratur. Anda mesti seorang yang boleh bekerja dalam pasukan. Kemahiran berbilang bahasa adalah satu kelebihan!

Pengalaman dalam membantu pergigian atau kerja pejabat pergigian adalah satu kelebihan, tetapi tidak diperlukan.

Kami bersedia untuk melatih individu yang tepat dengan etika kerja yang kuat.

Jadual:

•  Tempoh latihan (separuh masa): 2 minggu - 20 jam/minggu. (Selasa-Jumaat waktu A.S EST)
• Setelah berjaya menamatkan latihan, peralihan mungkin akan membawa kepada jawatan sepenuh masa.
• Semasa pemotongan latihan secara tidak sukarela atau sukarela, yuran latihan tidak akan dibayar.
•  Tempoh pengeluaran: Menutup Isnin-Ahad waktu A.S EST (Termasuk 2 hari rehat, tetapi mungkin bekerja pada hujung minggu), tetapi fleksibel bergantung kepada kemahiran calon & keperluan pejabat.

Kadar Bayaran: USD 4~5 / Jam (Boleh dirunding)

Tugas dan tanggungjawab

• Menyambut pesakit secara maya di meja penerimaan, menjawab panggilan telefon, dan menjadualkan janji temu.
• Menangani panggilan telefon masuk dan keluar secara profesional dan tepat pada masanya.
• Memperbarui dan mengekalkan rekod pesakit yang tepat, memastikan integriti dan kerahsiaan data.
•  Mengumpul dan mengesahkan manfaat insurans pesakit.
• Berkomunikasi dengan pesakit untuk memberikan arahan pra-pembedahan dan maklumat janji temu.
• Memasukkan data yang relevan ke dalam sistem dan memperbarui maklumat pesakit yang diperlukan.
• Memantau kemajuan pesakit dan membantu dalam menjejaki dan mendokumentasikan pelan rawatan.
• Memberi sokongan kepada doktor gigi dan profesional lain, bekerjasama dengan berkesan dalam pasukan.
• Membantu dalam proses pengebilan, memastikan ketepatan dan pematuhan kepada garis panduan pengebilan.
• Bekerja dengan pelanggan yang sama secara konsisten, membawa kepada perkembangan hubungan kerja yang berkekalan.
• Menjaga kerahsiaan dan sentiasa mematuhi peraturan HIPAA.

• Harus mempunyai kemahiran komputer yang sangat baik, pengalaman dalam Open Dental/PMS adalah diutamakan.
• Mempunyai perhatian yang tajam terhadap kesempurnaan dan kebolehan untuk meminimumkan kesilapan adalah penting, serta kebolehan untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran yang pantas.
• Menyediakan bukti pendidikan atau latihan, seperti ijazah atau sijil dalam bidang khusus anda (perubatan gigi, keperawatan adalah diutamakan).
• Memiliki pengalaman bekerja secara jarak jauh dengan klinik atau hospital di AS (pengalaman agensi pergigian adalah diutamakan).
• Harus mempunyai kemahiran komputer yang sangat baik, pengalaman dalam Open Dental/PMS adalah diutamakan.
• Boleh membaca X-ray (Diutamakan)
• Fasih dalam berbicara dan menulis dalam bahasa Inggeris. Kemahiran dalam terminologi dan amalan perubatan adalah diperlukan.
• Mempunyai kemahiran menaip dan memasukkan data yang kukuh.
• Harus mempunyai kemahiran perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang cemerlang.
• Diutamakan mempunyai pengalaman bekerja dengan pelbagai syarikat insurans di AS (PPO & Medicaid)
• Boleh bekerja pada waktu malam, iaitu, 9 pagi – 6 petang Waktu Standard AS.
• Mempunyai mindset perkhidmatan pelanggan dan kebolehan untuk mengesahkan ketepatan data.
• Serahkan surat kelulusan NBI.
• Menyediakan pengenalan bergambar yang sah, dikeluarkan oleh kerajaan (seperti Lesen Memandu, ID Pos, UMID, Pasport)
• Bekerja dari rumah: Kamera mesti dihidupkan sepanjang waktu bekerja. Memiliki persekitaran kerja yang tenang dan latar belakang yang profesional serta neutral dengan pencahayaan yang baik (contoh akan diberikan)
• Langganan/kelajuan internet: Sekurang-kurangnya 30 Mbps (DSL/Fiber sahaja)