Sebagai Pembantu Maya Pergigian, anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan kami—doktor (Doktor Gigi) dan profesional pergigian lain yang berpusat di AS. Matlamat kami adalah untuk membantu pelanggan kami meningkatkan aliran kerja, menjimatkan masa, dan menghapuskan beban penyusunan dokumentasi di dalam bilik. Selain itu, Pembantu Maya Pergigian juga boleh membantu dengan tugas pejabat belakang dan pentadbiran.

Calon yang ideal akan mempunyai personaliti yang mesra, kemahiran perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang cemerlang, serta teratur. Anda mesti seorang pemain pasukan. Berbilang bahasa adalah satu kelebihan!

Pengalaman dalam pembantu pergigian atau kerja pejabat pergigian adalah satu kelebihan, tetapi tidak diperlukan.

Kami sedia melatih orang yang tepat dengan etika kerja yang kukuh.

§ Menyambut pesakit secara maya di kaunter penerimaan, menjawab telefon, menjadualkan janji temu.

§ Mengendalikan panggilan telefon yang masuk dan keluar dengan profesional dan tepat pada masanya.

§ Mengemas kini dan mengekalkan rekod pesakit yang tepat, memastikan integriti data dan kerahsiaan.

§ Mengumpul dan mengesahkan faedah insurans pesakit.

§ Berkomunikasi dengan pesakit untuk memberikan arahan pra-pembedahan dan maklumat janji temu.

§ Memasukkan data yang berkaitan ke dalam sistem dan mengemas kini maklumat pesakit seperti yang diperlukan.

§ Memantau kemajuan pesakit dan membantu dalam penjejakan dan pendokumentasian pelan rawatan.

§ Menyokong doktor gigi dan profesional lain, berkolaborasi dengan berkesan dalam pasukan.

§ Membantu dalam proses pengebilan, memastikan ketepatan dan pematuhan kepada garis panduan pengebilan.

§ Bekerja dengan pelanggan yang sama secara konsisten, yang membawa kepada pembangunan hubungan kerja yang berkekalan.

§ Menjaga kerahsiaan dan sentiasa mematuhi peraturan HIPAA.

Jadual:

§ Tempoh latihan (separuh masa): 2 minggu - 20 jam/minggu. (Waktu EST AS)

o  Setelah berjaya menamatkan latihan, peralihan boleh membawa kepada jawatan sepenuh masa.

o  Semasa pengunduran latihan secara sukarela atau tidak sukarela, yuran latihan tidak akan dibayar.

§ Tempoh pengeluaran: Menampung Isnin-Ahad waktu EST AS (termasuk 2 hari rehat, tetapi mungkin bekerja pada hujung minggu), tetapi fleksibel bergantung kepada kemahiran calon & keperluan pejabat.

§ Mesti mempunyai kemahiran komputer yang sangat mahir, pengalaman dengan Open Dental/PMS adalah diutamakan. (Atau perisian pergigian lain seperti Dentrix, dan lain-lain.)

§ Mempunyai perhatian terhadap kesempurnaan dan kemampuan untuk meminimalkan kesilapan adalah penting, serta kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran yang pantas.

§ Memberikan bukti pendidikan atau latihan, seperti ijazah atau sijil dalam bidang khusus anda (pergigian, keperawatan diutamakan).

§ Mempunyai pengalaman bekerja dari jauh dengan klinik atau hospital di A.S. (Pengalaman agensi pergigian diutamakan).

§ Mesti mempunyai kemahiran komputer yang sangat mahir, pengalaman dengan Open Dental/PMS adalah diutamakan.

§ Mampu membaca X-ray (Diutamakan)

§ Mestilah fasih dalam bertutur dan menulis dalam Bahasa Inggeris. Kemahiran dalam terminologi dan amalan perubatan adalah diperlukan.

§ Mempunyai kemahiran menaip dan pengisian data yang kuat.

§ Mesti memiliki kemahiran perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang cemerlang.

§ Diutamakan mempunyai pengalaman bekerja dengan pelbagai syarikat insurans di A.S. (PPO & Medicaid)

§ Mampu bekerja pada waktu malam, iaitu, 9 pagi – 6 petang EST A.S.

§ Mempunyai pemikiran perkhidmatan pelanggan dan kemampuan untuk mengesahkan ketepatan data.

§ Hantar penyata kebersihan NBI.

§ Memberikan pengenalan foto yang sah, dikeluarkan oleh kerajaan (seperti Lesen Memandu, ID Pos, UMID, Pasport)

§ Bekerja dari rumah: Kamera mesti dihidupkan sepanjang waktu bertugas. Mempunyai persekitaran kerja yang tenang dan latar belakang profesional yang neutral dengan pencahayaan yang baik (contoh akan diberikan)

§ Langganan/pantauan internet: Sekurang-kurangnya 30 Mbps (DSL/Fiber sahaja)