DESCRIPTION

Sebagai Pakar Pemasaran Digital yang akan memberi tumpuan kepada kempen Pemasaran Email, anda akan memainkan peranan utama dalam melaksanakan strategi pemasaran email untuk portfolio 15-20 pelanggan yang sedang berkembang. Anda akan bekerja rapat dengan Strategis Pemasaran yang ditetapkan untuk setiap pelanggan untuk memenuhi objektif kempen, mengoptimumkan prestasi, dan selari dengan matlamat perniagaan. Anda juga akan berkolaborasi dengan pasukan profesional pemasaran silang fungsi—pakar dalam media berbayar, kandungan, reka bentuk, sosial, dan lain-lain—yang ditugaskan kepada setiap pelanggan mengikut garis perkhidmatan untuk memastikan pendekatan yang kohesif dan berorientasikan hasil. Selain pelaksanaan kempen, anda akan membantu menguruskan jadual kandungan dan laporan prestasi.

Pelanggan anda akan bervariasi dan mewakili pelbagai industri pengguna dan perniagaan. Firma ini melaksanakan secara meluas dalam talian, jadi adalah lebih baik jika anda adalah pengamal awal tren dalam talian dan amalan terbaik serta tahu bagaimana untuk menterjemah, menjelaskan, dan berkomunikasi dengan pelanggan.

Walaupun kami adalah budaya yang saling bergantung, anda juga dijangka bergerak pantas dengan sedikit pengawasan. Tetapi anda sentiasa mempunyai kerjasama pasukan. Kami tidak akan mengharapkan anda "memiliki jawapan" setiap kali. Kami akan bergantung pada anda untuk melaksanakan proses yang betul untuk mendapatkan jawapan dan sumber yang terbaik. Kami benar-benar mengamalkan fakta terbukti bahawa "tiga orang menjadikan seorang genius.”

Budaya kami sangat kolaboratif dan baik. Calon yang berjaya mesti menyumbang kepada budaya dan memenuhi kriteria ini.

TANGGUNGJAWAB UTAMA:

• Membangunkan dan melaksanakan kempen pemasaran email selari dengan matlamat pelanggan dan strategi digital yang lebih luas.
• Menguruskan portfolio 15-20 akaun pelanggan, masing-masing dengan objektif kempen dan penjenamaan yang unik.
• Menulis, membina, dan menguji email (termasuk kempen promosi, buletin, dan pemeliharaan) menggunakan alat seperti Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo, Constant Contact, atau platform serupa.
• *
** Alat organisasi jualan/lead lain seperti Pipedrive adalah kelebihan!
• Melaksanakan aliran kerja automasi, segmen, dan kandungan dinamik untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna.
• Memantau prestasi kempen, mentafsir KPI seperti kadar buka, CTR, dan kadar penukaran menggunakan AgencyAnalytics, WhatConverts, dan Google Analytics.
• Menjalankan ujian A/B untuk mengoptimumkan baris subjek, kandungan, visual, dan masa penghantaran.
• Memastikan konsistensi jenama dan pematuhan dengan peraturan email (CAN-SPAM, GDPR, dll.).
• Berkolaborasi dengan pereka, strategis, dan pencipta kandungan untuk menghasilkan kempen yang berkesan dan menarik secara visual.
• Menyumbang kepada pembinaan dan perkembangan tawaran pemasaran email dalaman RSM, paket, dan bahan pengaktifan jualan.
• Menyokong matlamat jualan pelanggan dengan menyelaraskan usaha email dengan strategi pemasaran masuk dan keluar.
• Menjaga pangkalan data email yang bersih dan memantau kebolehhantaran, reputasi, dan penempatan peti masuk.
• Mendidik dan mempersembahkan data kempen kepada pelanggan dengan yakin dan profesional.
• Sentiasa mengikuti tren dan inovasi dalam reka bentuk email, automasi, dan analitik.

KEPERLUAN UTAMA:

• 3-5 tahun pengalaman langsung menguruskan kempen email dan menetapkan urutan pemeliharaan email automatik menggunakan platform seperti ActiveCampaign, Mailchimp, HubSpot, Klaviyo, Drip, dll.
• Kemampuan terbukti untuk melaksanakan dan menguruskan 10-15 kempen pelanggan secara serentak.
• Kecekapan dalamsegmen email, personalisasi, dan kebersihan senarai.
• Pemahaman yang kuat tentang prinsip pemasaran digital dan penjanaan petunjuk masuk.
• Pengalaman mentafsir metrik kempen dan membuat pengoptimuman berasaskan data.
• Kemampuan untuk menerangkan prestasi kempen melalui AgencyAnalytics dan WhatConverts papan pemuka.
• Kemahiran penulisan dan penyuntingan yang cemerlang untuk kandungan email dan baris subjek.
• Pengetahuan kerja tentang HTML/CSS untuk penyesuaian templat email (kelebihan).
• Kesedaran tentang Google Suite, alat CRM, dan sistem pengurusan kandungan asas.
• Pengalaman bekerja dengan pasukan silang fungsi dan berhadapan dengan pelanggan dalam mesyuarat dan komunikasi.
• Kemahiran organisasi, pengurusan projek, dan analisis yang kuat.
• Pemikiran kreatif dengan fokus yang kuat terhadap perincian dan penambahbaikan berterusan.
• Kemahiran persembahan dan komunikasi profesional yang sesuai untuk interaksi langsung dengan pelanggan.

KEPUJIAN:

• Ijazah sarjana muda dalam Pemasaran, Perniagaan, Komunikasi, atau bidang berkaitan.
• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
• Pemikir analitik dan strategik dengan sikap proaktif.
• Rekod prestasi terbukti dengan hasil terukur melalui kempen email.
• Kesedaran tentang tren dan pematuhan dalam pemasaran email dan automasi.

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.