Eksekutif Pemasaran Digital akan menyokong klien dalam membangunkan, melaksanakan, dan memantau strategi pemasaran digital berasaskan data. Peranan ini melibatkan perancangan kempen, penyelarasan dengan rakan dalaman, menganalisis KPI, dan memberikan pandangan yang boleh diambil tindakan. Eksekutif Pemasaran Digital akan bekerjasama rapat dengan KreativForce untuk semua keperluan kreatif dan kandungan serta dengan QT Solutions untuk hasil teknikal seperti kemas kini laman web, penyediaan analitis, dan integrasi pemasaran.

Tanggungjawab Utama

1. Strategi & Perancangan

• Membantu membangunkan strategi pemasaran digital yang disesuaikan dengan matlamat dan audiens sasaran setiap klien.
• Menjalankan analisis pesaing, penyelidikan pasaran, dan profil audiens untuk menyokong penciptaan strategi.
• Membantu merangka kalendar pemasaran, strategi kandungan, dan pelan saluran untuk media sosial, e-mel, SEO, dan iklan berbayar.

2. Kerjasama & Penyelarasan

• Bekerjasama dengan KreativForce untuk menyelaras penciptaan kandungan, seperti grafik, video, dan aset kempen.
• Bekerjasama dengan QT Solutions untuk keperluan teknikal seperti kemas kini laman web, halaman pendaratan, penyediaan analitis, dan pelaksanaan penjejakan.
• Memastikan semua pihak berkepentingan menerima taklimat, jadual masa, dan arahan jelas untuk pelaksanaan lancar.
• Bertindak sebagai penghubung antara klien, KreativForce, dan QT Solutions untuk memastikan projek selaras dan mengikut jadual.

3. Pelaksanaan Kempen

• Menjadual dan menerbitkan kandungan di pelbagai platform media sosial dan alat pemasaran e-mel.
• Membantu dalam mengurus kempen iklan berbayar (Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads).
• Mengekalkan ketepatan, konsistensi, dan pematuhan dengan garis panduan jenama klien.

4. Penjejakan Prestasi & Pemantauan KPI

• Menjejak prestasi kempen dan memantau KPI seperti capaian, penglibatan, penjanaan prospek, penukaran, dan pulangan pelaburan (ROI).
• Menggunakan alat seperti Google Analytics, Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, dan papan pemuka CRM untuk mengumpul data.
• Menyediakan laporan prestasi mingguan dan bulanan untuk klien.
• Memberi pandangan dan cadangan untuk memperbaiki kempen dan strategi akan datang.

5. Sokongan & Komunikasi Klien

• Menghadiri mesyuarat klien untuk memberikan kemas kini pemasaran, pandangan, dan laporan kemajuan.
• Membantu menyediakan dokumen strategi, ringkasan kempen, papan pemuka prestasi, dan pembentangan.
• Memastikan komunikasi yang jelas dan tepat pada masanya dengan klien mengenai jadual, penyerahan, dan keputusan.

6. Penambahbaikan Berterusan

• Sentiasa kemas kini dengan trend pemasaran digital dan kemas kini platform.
• Mencadangkan alat, ciri, atau taktik baharu yang dapat meningkatkan prestasi klien.
• Menyokong inisiatif pemasaran dalaman syarikat apabila diperlukan.

Kelayakan

Pendidikan & Pengalaman

• Ijazah Sarjana Muda dalam Pemasaran, Komunikasi, Perniagaan, atau bidang berkaitan.
• 0–1 tahun pengalaman dalam pemasaran digital atau analitis (graduan baru dengan kemahiran kukuh dialu-alukan).
• Pengalaman bekerja dengan pasukan kreatif atau pasukan teknikal adalah satu kelebihan.

Kemahiran & Kecekapan

• Familiar dengan asas pemasaran digital (SEO, media sosial, pemasaran e-mel, iklan berbayar).
• Kemahiran analitis yang kukuh dengan kebolehan mentafsir dan membentangkan data.
• Kemahiran komunikasi dan penyelarasan yang cemerlang.
• Berperincian, teratur, dan mampu mengurus pelbagai projek klien serentak.
• Mahiran dalam alat seperti Google Analytics, Meta Business Suite, Canva, Mailchimp, atau setaranya.

Atribut Utama

• Bersifat kolaboratif dan berorientasikan pasukan.
• Sikap tanggungjawab dan akauntabiliti yang tinggi.
• Kreatif, proaktif, dan bersemangat untuk belajar.
• Pemikiran berfokuskan klien dengan kebolehan menyelesaikan masalah.