Kami sedang mencari Pembantu Eksekutif yang sangat mahir dan teliti dengan kepakaran dalam sokongan Salesforce & CRM, pentadbiran kewangan, dan koordinasi peringkat eksekutif. Peranan ini memerlukan individu proaktif yang mampu mengurus sistem CRM, memberikan sokongan kewangan, dan memastikan operasi pentadbiran berjalan lancar sambil menyokong eksekutif senior. Calon yang ideal akan mempunyai rekod prestasi yang terbukti dalam pengurusan Salesforce, pemahaman kewangan yang kukuh, serta kemahiran organisasi dan komunikasi yang luar biasa.

Ketika kami terus mengembangkan operasi secara nasional, peranan ini akan memainkan peranan penting dalam menyokong pasukan Kewangan, Pentadbiran dan Operasi kami. Ia direka untuk Pembantu Eksekutif yang seimbang yang boleh bekerja merentasi pelbagai fungsi dengan tumpuan yang kuat pada koordinasi kewangan dan operasi perniagaan. 

Tujuan Jawatan: 

Peranan ini bertujuan untuk memberikan sokongan eksekutif dan pentadbiran yang tinggi merentasi perniagaan dengan penekanan pada kewangan, pelaporan, pengurusan akaun pelanggan dan pelaksanaan tugas merentas fungsi. Pembantu Eksekutif akan bekerjasama rapat dengan semua anggota pasukan dan memberikan sokongan langsung dalam bidang utama termasuk: 

• Tugas sokongan pentadbiran berasaskan operasi dan CRM 

• Sokongan dan penyelarasan akaun 

• Komunikasi dan pelaporan pelanggan 

• Pengurusan dokumen dan proses 

• Sokongan eksekutif seperti yang diperlukan 

Peranan ini memerlukan inisiatif yang kuat, kebebasan dan pengalaman dalam mengendalikan fungsi pentadbiran yang kritikal untuk perniagaan. 

Tanggungjawab & Tugas Utama:

Sokongan Kewangan & Perniagaan 

• Bantu dengan pelaporan Kewangan, penyelarasan, pemprosesan nasihat pembayaran 

• Sokongan pengumpulan dan komunikasi susulan akaun 

• Menyiapkan ringkasan kewangan asas, senarai semak dan laporan penyelarasan 

• Memantau pembayaran yang tertunggak dan melakukan susulan secara dalaman dan luaran 

Sokongan Pentadbiran & Operasi 

• Bantu dengan pengendalian kes, penyediaan dokumen dan kemas kini rekod dalaman melalui Salesforce (atau SFX) 

• Menjaga fail digital, memproses dokumen dan rekod kerja 

• Sokongan kepada keperluan pelaporan pejabat dan projek menggunakan laporan Salesforce & Excel. 

Komunikasi Pelanggan & Dalaman 

• Menulis dan menghantar komunikasi e-mel profesional kepada pelanggan dan pihak berkepentingan seperti yang diperlukan 

• Menjaga peti masuk bersama dan memastikan respons adalah tepat pada masanya dan selaras dengan nada/janji 

• Bekerjasama merentasi jabatan untuk memastikan aliran kerja dan kemajuan tugas yang lancar 

Sokongan Eksekutif 

• Sokong Pengurus Perniagaan & pasukan Kewangan dengan penjejakan kes & keutamaan tugas, susulan yang diperlukan dan escalations.  

• Bantu dengan pakej pelaporan dalaman atau tugas pentadbiran yang diperlukan oleh kepimpinan 

• Pengalaman minimum 2 tahun dalam peranan sokongan pentadbiran atau eksekutif 
• Pengalaman yang terbukti dalam menyokong fungsi kewangan (Xero diutamakan) 
• Kemahiran komputer yang tinggi (Microsoft Office, Excel – pertengahan hingga lanjutan) 
• Komunikasi bertulis dan lisan dalam Bahasa Inggeris yang cemerlang 
• Kemampuan terbukti untuk bekerja secara berdikari, mengurus keutamaan yang bersaing dan memenuhi tarikh akhir 
• Pengalaman menggunakan Salesforce atau sistem CRM yang serupa. 

PADANAN PERSONALITI/KEMAHIRAN SOFT: 

•  Profesional dan proaktif 
• Teratur, dengan susulan yang kuat 
• Selesa berkomunikasi merentasi jabatan 
• Fokus kepada butiran dan analitikal 
• Dipercayai dan boleh dipercayai dalam mengurus maklumat sulit 

Kemahiran & keperluan yang tidak boleh dirunding:

• Pengalaman dalam pelaporan kewangan dan pentadbiran kewangan am.
• Kefahaman mengenai Salesforce dan platform CRM tambahan.
• Kemahiran penyelesaian masalah yang kuat dan pendekatan proaktif terhadap tugas.

Faedah dan kelebihan:

Kelebihan & Faedah (Bekerja Dari Rumah) : 

• Insurans kesihatan dan hayat yang komprehensif pada hari ke-16 pekerjaan anda, meliputi 1 tanggungan percuma pada hari ke-16 pekerjaan 
• Kredit cuti yang fleksibel yang boleh digunakan untuk bercuti, kecemasan dan cuti sakit 
• Kotak kelebihan suku tahunan untuk kakitangan WFH, menawarkan barangan runcit dan snek untuk memastikan anda bertenaga 
• Parti Pertengahan Tahun yang hebat dan menarik – dengan barang-barang untuk diberi dan hadiah tunai! 
• Peluang tanpa had untuk kenaikan pangkat dalam kerjaya 
• Kami menyediakan anda untuk kejayaan dengan PC/Laptop yang disediakan oleh syarikat dan sambungan internet fiber 
• Sokongan Tech-on-wheels 
• Penyertaan dan menyertai Kelab Sosial CS dan Kumpulan Minat Khas kami untuk berhubung dengan rakan sekerja 
• Pertumbuhan dan hubungan kerjaya antarabangsa 
• Insentif tunai tanpa had untuk rujukan yang diambil bekerja 
• Program Bantuan Karyawan untuk Kesejahteraan Mental melalui Lifeworks 
• Psikiatris dalam rumah tersedia untuk menyokong kesejahteraan pekerja 
• Jadilah sebahagian daripada program Unit Saham Pekerja 
• Poin Impian Cloudstaff - Untuk digunakan bagi membida barangan berguna seperti peralatan, dapur kecil dan lain-lain