Pemproses Insurans Komersial atau Pemproses Insurans Talian Peribadi

Pemproses Insurans Komersial untuk Insurans Harta dan Kemalangan bertanggungjawab memproses dan mengurus permohonan polisi insurans, pengesahan tambahan (endorsemen), pembaharuan, sijil, dan pembatalan. Peranan ini memerlukan ketelitian, kemahiran organisasi yang cemerlang dan keupayaan bekerja dengan cekap dalam persekitaran yang pantas. Calon ideal akan mempunyai pengalaman dalam pemprosesan insurans harta dan kemalangan komersial serta pemahaman mendalam mengenai polisi dan prosedur insurans.

Tanggungjawab Utama:

Pemprosesan Polisi:

• Memproses permohonan polisi insurans baharu, memastikan semua maklumat dan dokumentasi lengkap dan tepat.
• Mengendalikan pengesahan tambahan polisi, pembaharuan, dan pembatalan dengan segera.
• Mengkaji semula permohonan polisi bagi memastikan pematuhan kepada piawaian syarikat dan keperluan peraturan.

Pengurusan Dokumentasi:

• Menyelenggara fail pelanggan dan rekod polisi yang tepat dan tersusun.
• Memastikan semua dokumentasi polisi diimbas, diarkibkan, dan disimpan dengan betul.
• Menjana dan mengedarkan dokumen polisi kepada pelanggan dan pihak berkepentingan.
• Pemasukan Data dan Pengesahan:
• Memasukkan maklumat polisi ke dalam sistem pengurusan insurans dengan tepat dan cekap.
• Mengesahkan data untuk ketepatan dan kelengkapan serta membuat pembetulan yang diperlukan.
• Mengemaskini dan mengekalkan maklumat pelanggan dan polisi dalam pangkalan data.

Sokongan Pelanggan:

• Membantu pelanggan dengan pertanyaan berkaitan status polisi, butiran liputan, dan bil.
• Memberi sokongan kepada pasukan khidmat pelanggan dengan menyediakan maklumat polisi yang diperlukan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan, ejen, penaja insurans, dan pihak berkepentingan lain untuk menyelesaikan isu.

Pematuhan dan Pelaporan:

• Memastikan semua aktiviti pemprosesan mematuhi dasar syarikat dan peraturan industri.
• Menyediakan dan menghantar laporan berkala mengenai aktiviti pemprosesan polisi dan metrik prestasi.
• Sentiasa maklum tentang perubahan dalam peraturan insurans dan tren industri.

Kelayakan:

• Pengalaman terdahulu dalam pemprosesan insurans harta dan kemalangan komersial amat diutamakan.
• Biasa dengan perisian insurans seperti Applied EPIC, AMS 360, EZ Lynx dan sistem CRM.

1. Kerja 100% jarak jauh.
2. Sepenuh masa.
3. Bayaran permulaan $5/jam dan akan meningkat kepada $6/jam setelah ditempatkan dengan agensi.
4. Dua monitor diperlukan.