Konsultan Utama dianggap sebagai pakar industri, dengan minat untuk mengembangkan pengetahuan tentang teknologi dan operasi perniagaan. Beliau adalah penghubung teknikal, kolaborator, dan pengkomunikasi dengan penekanan yang kuat terhadap empati pengguna dan memahami masalah sebelum mengenal pasti penyelesaian.

Anda adalah jenis yang "bergelas-lengan" yang sentiasa bersedia untuk menghadapi cabaran baru dan/atau yang lebih besar. Anda akan teratur, mudah menyesuaikan diri, dan mampu bekerja merentasi pelbagai projek dan garis masa. Anda akan menjadi sumber maklumat yang boleh dipercayai bagi setiap pasukan, dengan minda yang ingin tahu, keinginan untuk belajar dan kemahiran pengurusan hubungan yang cemerlang.

• Memberikan kepakaran industri, selesa berbual dengan pelanggan dari pihak perniagaan pada peringkat eksekutif mengenai peluang, impak dan implikasi Salesforce dan teknologi relevan lain. Memberikan input dalam penyediaan cadangan projek dan penyelesaian.
• Berjaya dalam memahami keperluan perniagaan dan menyaring maklumat tersebut ke dalam keperluan perniagaan dan teknikal. Membangunkan prototaip untuk membuktikan pendekatan dan reka bentuk penyelesaian.
• Mengurus dan menganalisis keperluan perniagaan yang kompleks dan menterjemahkan ke dalam reka bentuk penyelesaian, termasuk konfigurasi produk, cerita pengguna, peraturan perniagaan, dan lain-lain. Merancang penyelesaian perniagaan yang berkualiti tinggi dengan menyumbang kepada Reka Bentuk Penyelesaian yang difikirkan dengan baik dari perspektif fungsional dan teknikal.
• Memimpin dan mengurus penghantaran projek untuk penglibatan kecil-sederhana. Bertindak sebagai pengurus projek, pemimpin orang, mengawasi sumber, bajet dan garis masa.
• Mengawasi kerja pasukan konsultan dan bertanggungjawab untuk menawarkan nasihat, cadangan dan arahan kepada pelanggan. Bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan pasukan projek semasa fasa pembinaan untuk meneruskan dan meningkatkan penghantaran projek. Memudahkan sesi fungsional dengan pelanggan, termasuk kemampuan untuk memandu pelanggan kepada keputusan.
• Menyertai pembangunan pengujian fungsional, melakukan SIT dan ujian unit, serta pelan penyebaran.
• Menyumbang kepada pertumbuhan amalan melalui kepimpinan pemikiran, pembangunan pemecut penyelesaian, aset boleh digunakan semula dan penyertaan. Mengambil tanggungjawab dalam bidang operasi lain - pengambilan, pengenalan, latihan, pemberdayaan, dan lain-lain. Menjadi mentor kepada ahli pasukan yang lain.

• Pengalaman atau pengetahuan terbukti dalam CRM, lebih baik Salesforce Sales, Service dan Experience Cloud.
• Pengalaman luas dalam analisis, reka bentuk dan pembangunan sistem CRM yang sederhana hingga besar dan kompleks atau aplikasi perusahaan yang serupa.
• Pengalaman dalam perundingan dan pelaksanaan yang berkaitan dengan menterjemahkan keperluan perniagaan kepada penyelesaian perniagaan dan hasil pelanggan.
• Pengalaman pembentangan eksekutif dengan kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
• Keupayaan untuk menyampaikan prosedur kompleks kepada rakan sekerja dan pelanggan lain.
• Keupayaan terbukti untuk membina, mengurus dan memupuk persekitaran berpasukan.
• Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang dengan keupayaan untuk menyesuaikan gaya komunikasi mengikut penonton.