• Mengurus penghantaran pesanan pelayan dan menyediakan penyelenggaraan selepas jualan kepada pelanggan.
• Mendiagnosis dan menyelesaikan pelbagai isu perkakasan, perisian, pelayan, dan rangkaian.
• Mengumpul, menganalisis, dan menyelesaikan isu teknikal yang dihadapi pelanggan, baik sebelum mahupun selepas jualan.
• Mematuhi protokol pengalihan kerja yang ketat dan memberikan maklumat yang konsisten dan tepat.
• Mengikuti standard dan prosedur perkhidmatan pelanggan syarikat dan sentiasa memperbaharui pengetahuan mengenai produk dan teknologi terkini.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan mengekalkan reputasi syarikat untuk perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.

• Minimum Diploma/Degree dalam IT atau bidang berkaitan diperlukan
• 最低学历要求拥有IT技术或相关领域的文凭/学位
• Fasih dalam Mandarin (baik lisan dan tulisan)
• 精通中文（口语与书写）
• Mahiran dalam Windows, dengan pengetahuan asas mengenai Linux dan pangkalan data.
• 对windows的应用要求比较熟悉；对Linux和数据库有一定的了解。
• Biasa dengan produk pelayan dan storan serta pemasangan peralatan rangkaian.
• 熟悉服务器、存储产品以及网络设备的安装。
• Memahami konfigurasi dan penyelenggaraan suis rangkaian, peranti routing dan produk keselamatan
• 理解网络交换机、路由设备和安全产品的配置和维护。

Manfaat:

• EPF, SOCSO, EIS
• Elaun
• Bonus prestasi bulanan
• Bonus tahunan
• Cuti sakit, cuti tahunan, cuti umum
• Penggantian perubatan
• Penyediaan latihan
• Berhampiran pengangkutan awam (LRT/MRT)