HR Spectacles IT Service Desk Analyst

HR Spectacles

₱45-55K[Bulanan]

Jarak Jauh3 - 5 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris | Tagalog

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Tunjukkan teks asal

Sokongan Pentadbiran Microsoft 365: Kemahiran dalam mengurus dan menyelesaikan masalah aplikasi Microsoft Office seperti Outlook, Word, Excel, PowerPoint. Pemahaman tentang perkhidmatan awan Office 365 dan pentadbiran adalah penting.
Sokongan Microsoft Azure AD: Kesedaran tentang Azure Active Directory untuk pengurusan pengguna, termasuk mencipta dan mengurus akaun pengguna, kumpulan, kebenaran, dan kawalan akses.
Sistem Operasi Desktop Microsoft Windows: Pengetahuan mendalam tentang pelbagai versi sistem operasi Windows, termasuk pemasangan, konfigurasi, penyelesaian masalah, dan penyelenggaraan.
Sistem Operasi Mudah Alih (Android dan iOS): Pemahaman tentang sistem operasi mudah alih, termasuk persediaan, konfigurasi, pengurusan aplikasi, dan penyelesaian masalah isu-isu biasa.
Asas Rangkaian, VPN, dan Teknologi LAN: Pengetahuan asas hingga pertengahan tentang konsep rangkaian, termasuk konfigurasi dan penyelesaian masalah sambungan LAN dan VPN.
Asas Keselamatan dan Perisian Keselamatan Endpoint: Kesedaran tentang prinsip keselamatan siber, kemampuan untuk bekerja dengan perisian antivirus, dan pemahaman tentang amalan keselamatan endpoint.
Sistem Tiket dan Alat Sokongan Jauh: Pengalaman dengan sistem tiket untuk mengesan dan mengurus permintaan sokongan IT. Kesedaran tentang alat sokongan jauh untuk memberikan bantuan kepada pengguna yang tidak hadir secara fizikal.

Salesforce CRMKemahiran TeknikalMS DynamicsKemahiran KomunikasiMSPPenyedia Perkhidmatan Terurus