Ini adalah Jawatan Jarak Jauh untuk pemohon yang berada di Filipina SAHAJA!

TransPerfect Connect (TPC) sedang mencari penutur dwibahasa profesional yang sangat fasih (Inggeris <> Korea) dengan pengalaman menggunakan kemahiran bahasa mereka dalam suasana pusat panggilan profesional. Kami menawarkan latihan yang komprehensif dan bergaji untuk memulakan karier anda sebagai Jurubahasa Melalui Telefon (OPI) dan Jurubahasa Jarak Jauh Video (VRI), membantu pelanggan di pelbagai industri seperti penjagaan kesihatan, perundangan, dan perkhidmatan kewangan.

Jika anda teruja dengan kerja yang bermakna dan berkembang atas sebab, jawatan ini memberikan anda peluang untuk menggunakan kemahiran bahasa anda untuk membuat perbezaan yang nyata!

Jurubahasa di TPC memainkan peranan penting dalam memudahkan komunikasi yang tepat dan sesuai dengan budaya untuk penutur bahasa Inggeris yang terhad. Sama ada anda menyokong seorang pesakit semasa temujanji perubatan atau membantu seseorang mengakses perkhidmatan penting, kefasihan dwibahasa anda secara langsung menyumbang kepada impak dunia nyata yang bermakna.

Ini adalah peranan yang terstruktur, menyerupai pusat panggilan yang melampaui dwibahasa santai atau percakapan. Calon ideal membawa penguasaan tahap profesional dalam kedua-dua bahasa Inggeris dan Korea dan mesti dapat menafsirkan perbualan yang kompleks dengan kelajuan dan ketepatan. Ini termasuk ungkapan idiomatik, terminologi khusus (contohnya, perubatan, perundangan, kewangan), dan kandungan yang mempunyai nuansa emosi.

Keberhasilan dalam peranan ini memerlukan kemahiran mendengar aktif yang kuat, kawalan emosi, profesionalisme, empati, dan kebolehsuaian. Jurubahasa menguruskan panggilan langsung yang berterusan, selalunya di bawah tekanan, sambil mengikuti protokol penafsiran dengan ketat untuk mengekalkan neutraliti, ketepatan, dan kerahsiaan.

• Menyediakan perkhidmatan penafsiran berturut-turut antara bahasa Inggeris dan Korea di pelbagai industri (perubatan, perundangan, perkhidmatan pelanggan, dll.)
• Menjamin ketepatan, kejelasan, dan neutraliti dalam penafsiran—mengekalkan nada, niat, dan emosi
• Menjaga kerahsiaan dan ketidakberpihakan pada setiap masa
• Mengurus aliran panggilan secara profesional, termasuk campur tangan dengan hormat apabila penjelasan diperlukan
• Menunjukkan kecerdasan emosi, terutama dalam interaksi yang bertekanan tinggi atau penuh emosi
• Mempraktikkan kemahiran memori jangka pendek, mendengar aktif, dan teknik mencatat untuk mengurus pertukaran yang lebih panjang
• Kekal dalam peranan jurubahasa tanpa memberikan pendapat atau nasihat peribadi
• Bergabung dalam latihan berterusan, pembimbingan, dan sesi maklum balas untuk mengekalkan dan meningkatkan prestasi
• Menggunakan alat komputer asas (MS Office, platform dalaman) untuk menguruskan panggilan dan merekod aktiviti dengan berkesan

Apa yang Kami Tawarkan:

• Empat minggu latihan bergaji (di lokasi atau jarak jauh) yang merangkumi teknik penafsiran, mencatat, penyimpanan memori, pengurusan panggilan, dan kawalan emosi
• Simulasi permainan peranan secara langsung dan pembimbingan yang diketuai oleh jurubahasa yang bertauliah
• Peluang pembangunan berterusan, termasuk latihan lanjutan untuk jenis panggilan yang kompleks
• Peluang bermakna untuk menggunakan kemahiran bahasa anda untuk memberdayakan orang lain, menyokong perbualan yang kritikal, dan memberi impak yang berkekalan
• Peluang kenaikan pangkat dalam bidang penafsiran, QA, latihan, dan peranan kepimpinan

Manfaat:

• Pakej manfaat yang komprehensif, termasuk perubatan, pergigian, penglihatan, 401 (k), cuti bergaji, insurans hayat ditaja syarikat, kecacatan jangka pendek dan jangka panjang, serta pilihan akaun perbelanjaan fleksibel
• Insurans kesihatan persendirian dan akses kepada persekitaran pasukan yang kolaboratif dan menyokong
• Jabatan Sumber Manusia yang proaktif dan mudah diakses yang fokus pada kesihatan dan kebahagiaan kakitangan