Mengenai InfoCom Asia Pasifik

InfoCom Asia Pasifik (InfoCom APAC) adalah firma perunding strategi dan penyelidikan pasaran yang mengkhususkan diri dalam penyelidikan perniagaan ke perniagaan (B2B) merentasi industri telekomunikasi, IT, penyelesaian digital, perbankan dan perkhidmatan kewangan, serta industri penjagaan kesihatan.

Kami adalah sebahagian daripada Kumpulan InfoCom, sebuah firma perunding dan kecerdasan pasaran global yang beribu pejabat di Stuttgart, Jerman, dengan pakar-pakar di seluruh Eropah, Amerika Utara, dan rantau Asia Pasifik (APAC). Selama lebih dari 35 tahun, Kumpulan InfoCom telah menjadi rakan yang dipercayai bagi pembawa telekom, vendor IT, institusi kewangan, penyedia penjagaan kesihatan, dan badan pengawalseliaan, memberikan pandangan yang boleh dilaksanakan untuk memacu pengambilan keputusan strategik dan pertumbuhan perniagaan.

Sebagai firma perunding butik dengan jangkauan global, InfoCom APAC menawarkan kelincahan dan pendekatan yang disesuaikan dari firma spesialis sambil mendapat manfaat daripada kepakaran global dan keupayaan penandaarasan Kumpulan InfoCom. Keupayaan penyelidikan pasaran yang multinasional kami membolehkan kami memberikan pandangan lokal tentang tingkah laku pasaran kepada klien sambil mengekalkan perspektif industri yang lebih luas.

Kami mengkhususkan diri dalam kajian penyelidikan B2B, termasuk:

 Pengalaman Pelanggan (CX) & Penyelidikan NPS - Mengukur kesetiaan jenama, kepuasan (CSAT, CES), dan pandangan suara pelanggan

 Kajian Kesihatan & Reputasi Jenama - Menilai prestasi jenama, ekuiti jenama, dan penandaarasan reputasi korporat

 Kecerdasan Persaingan & Pasaran - Menilai tren industri, penandaarasan pesaing, dan menganalisis strategi perniagaan

 Penelitian Go-To-Market - Mengidentifikasi peluang kemasukan pasar, model harga, dan segmentasi pelanggan

 Penerimaan Teknologi & Tingkah Laku Pembelian Korporat - Memahami bagaimana bisnis menilai, membeli, dan menerapkan solusi ICT

 Profiling Industri & Pelaksanaan ICT - Memetakan lanskap pasar dan menilai penerimaan bisnis terhadap solusi ICT

 Penilaian & Penandaran Teknologi & Solusi - Membandingkan solusi teknologi perusahaan dan prestasi vendor

 Perjalanan Pelanggan & Pengambilan Keputusan - Memahami tingkah laku pembelian perusahaan dan pengambil keputusan utama

Mengenai Peranan

InfoCom APAC sedang memperluaskan pasukan penyelidikannya dan sedang mencari Pengurus Penyelidikan Pasaran yang berpengalaman untuk memimpin dan mengurus projek penyelidikan B2B, menyelia pasukan penyelidik, dan bekerjasama dengan klien dalam sektor ICT, perbankan & kewangan, dan penjagaan kesihatan.

Peranan ini sesuai untuk seorang profesional penyelidikan pasaran dengan kepakaran dalam penyelidikan B2B, pengalaman pelanggan (CX) dan kajian kesihatan jenama, serta pengurusan pasukan penyelidikan. Jawatan ini menawarkan penyelesaian kerja hibrid untuk calon yang berada di Filipina atau pilihan sepenuhnya jarak jauh bagi mereka yang berada di luar negara.

Tanggungjawab Utama:

? Pengurusan Pasukan Penyelidik & Projek

 Memimpin dan mengurus team penyelidik, memastikan pelaksanaan kajian penyelidikan pasaran yang berkualiti tinggi

 Menyelia projek penyelidikan serentak, dari reka bentuk hingga penghantaran

 Membimbing pasukan dalam etika penyelidikan, pemilihan metodologi, dan pengesahan data

 Melaksanakan alat penyelidikan pemanduan AI untuk meningkatkan kecekapan dan ketepatan data

? Koordinasi Klien & Penglibatan Pemegang Kepentingan

 Bekerja rapat dengan klien untuk menyelaraskan projek penyelidikan dengan objektif perniagaan mereka

 Memberi kemas kini berkala tentang kemajuan penyelidikan, memastikan ketelusan dan pengurusan harapan

 Menyampaikan laporan dan pembentangan yang penuh wawasan yang menerjemahkan penemuan penyelidikan kepada cadangan strategik

 Memastikan perlindungan data, keselamatan, dan pematuhan dengan piawaian industri (MORES, ESOMAR)

? Penyelidikan B2B & Analisis Pelaksanaan

 Merancang dan melaksanakan kajian pengalaman pelanggan (CX) dan kesihatan jenama, termasuk NPS, CSAT, CES, penjejakan ekuiti jenama, dan reputasi korporat

 Membangun dan memprogram tinjauan menggunakan Zoho Survey, SurveyMonkey, atau Dooblo

 Memohon alat AI seperti ChatGPT, Co-Pilot, dan teknologi automasi untuk meningkatkan proses penyelidikan

 Menganalisis dan mentafsir set data yang kompleks, menjadikannya pandangan yang menarik untuk klien

Kelayakan Utama:

 Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman dalam penyelidikan pasaran dengan pengalaman dalam penyelidikan B2B sebagai kelebihan

 Pengalaman terbukti dalam penyelidikan pengalaman pelanggan (CX) dan kesihatan jenama, termasuk NPS, CSAT, CES, dan kajian reputasi korporat

 2+ tahun pengalaman mengurus pasukan penyelidikan, dengan kemahiran kepimpinan dan pembimbing yang kuat

 Kemampuan analisis data yang ketara, termasuk pengalaman dalam ujian statistik, pemodelan data, dan visualisasi

 Pengalaman pengaturcaraan tinjauan dengan alat seperti Zoho Survey, SurveyMonkey, atau Dooblo

 Mahiran dalam alat penyelidikan pemanduan AI (ChatGPT, Co-Pilot, dll.) untuk mengoptimumkan aliran kerja penyelidikan

 Kemahiran komunikasi Bahasa Inggeris yang cemerlang (bertulis dan lisan), dengan kemampuan yang kuat untuk membentangkan penemuan kepada klien

 Kemahiran dalam PowerPoint, Word, Excel, dan alat visualisasi seperti Canva, Datawrapper

Mengapa Sertai InfoCom APAC?

? Pakej gaji yang kompetitif

? Cuti bercuti yang beralih ke tahun depan

? Cuti sakit yang boleh digunakan untuk kecemasan keluarga atau rehat kesihatan mental

? Program sokongan kesihatan mental (bimbingan, konsultasi satu-satu)

? Pengurusan prestasi berdasarkan bimbingan & pembangunan kepimpinan

? Bekerja dalam pasukan dinamik yang terdiri daripada pakar-pakar berpengalaman & profesional muda

 Jam kerja fleksibel untuk pengurus penyelidikan

? Penetapan kerja hibrid (Filipina) atau pilihan sepenuhnya jauh (antarabangsa)

? Jumaat Tenang/Tanpa Mesyuarat

Sertai InfoCom APAC dan pimpin penyelidikan pasaran B2B terkini yang membentuk ICT, perbankan & kewangan, dan industri penjagaan kesihatan. Mohon sekarang! ?

Sila rujuk kepada penerangan pekerjaan.