نحن نعلن عن توظيف: مساعد مخطط مالي / أخصائي تسويق!

هل تبحث عن دور يعزز التعاون والإبداع والنمو المهني في بيئة مكتبية حيوية؟ نحن نوفر لك ذلك!

نحن حالياً نبحث عن مساعد مخطط مالي / أخصائي تسويق للانضمام إلى فريقنا في Cloudstaff، أفضل مكان للعمل في كل مكان! هل تعتقد أنك مؤهل لهذا الدور؟ أرفق مقدمة فيديو مدتها 1-2 دقيقة لتعريفنا بنفسك حتى نتمكن من لقائك افتراضياً. أرفق ذلك مع سيرتك الذاتية المحدثة لتصبح من المتقدمين ذوي الأولوية!

الدور: مساعد مخطط مالي / أخصائي تسويق

نظام العمل: العمل عن بُعد

الموقع: أي فرع من فروع Cloudstaff – أنجلس، مابالاكات، مكاتي، أورتيجاس، تارلاك، دافاو، سيبو

الدوام: ورديات ليلية

نحن نبحث عن مساعد مخطط مالي منظم للغاية واستباقي وذو خبرة لدعم ممارستها في التخطيط للتقاعد. يجمع هذا الدور الرئيسي بين دعم التخطيط المالي وتنسيق التسويق، مما يساعد في تبسيط العمليات مع تعزيز الوصول والتفاعل مع العملاء.

المرشح المثالي هو شخص يمتلك خلفية قوية في المعاشات التقاعدية والتأمين على الحياة، ويمتاز بقدر استثنائي من الانتباه للتفاصيل وعقلية المبادرة الذاتية. ستعمل عن كثب مع ليزا لضمان تقديم الدعم الكافي للعملاء، وتحديث نظام إدارة علاقات العملاء، وتنفيذ جهود التسويق باستمرار وبإبداع.

المسؤوليات الرئيسية:

الدعم الإداري والتخطيط المالي

• متابعة ورصد عقود المعاشات التقاعدية والتأمين على الحياة؛ والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة وصيانتها في نظام Less Annoying CRM.
• مراقبة حسابات العملاء بشكل استباقي وإخطار العميل عند الحاجة إلى إجراء تغييرات في التوزيع.
• تحديد المواعيد للعميل مع العملاء المحتملين والحاليين وإدارتها.
• إعداد ملخصات الاجتماعات والوثائق والمواد الداعمة قبل مواعيد العملاء.
• المتابعة مع شركات التأمين بشأن الوثائق المعلقة وتحديثات السياسات وتفاصيل العقود.
• متابعة تواريخ تجديد السياسات وإخطار العميل أو اتخاذ الإجراء المناسب.
• المساعدة في إدارة التقويم والتحضير للاجتماعات وتحقيق الكفاءة الإدارية.
• المبادرة بتحديد المهام والمسؤوليات التي يمكن تسليمها لتخفيف عبء العميل وبالتالي تحسين الإنتاجية العامة.

التسويق والتواصل مع العملاء

• التعاون مع مساعدي الخدمة الافتراضيين الحاليين في استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني لتشخيص الأساليب غير الفعالة وتطوير تقنيات أكثر فاعلية.
• دعم جهود التسويق الخاصة بالمساعدين الحاليين من خلال تطوير محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وجدولة المنشورات ونشرها (فيسبوك، لينكدإن، إلخ).
• تقييم لافتات الدورات/الفعاليات الحالية، وصور المقالات، وغيرها من المحتويات المرئية لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
• بالتعاون مع المساعدين الحاليين، الحفاظ على تحديث الموقع الإلكتروني بمحتوى ومعلومات الفعاليات في الوقت المناسب لتحقيق أقصى انتشار.
• إدارة وتتبع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتفاعل الاجتماعي وجهود توليد العملاء المحتملين.
• مراقبة أداء قنوات التسويق وتقديم اقتراحات لزيادة التفاعل والرؤية.

المؤهلات والمتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مساعد مخطط مالي أو إداري أو خدمة عملاء ضمن قطاع الخدمات المالية.
• الإلمام بالمعاشات التقاعدية والتأمين على الحياة (مطلوب).
• مهارة عالية في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (تعد خبرة العمل على Less Annoying CRM ميزة إضافية).
• استباقي ويدقق في التفاصيل مع امتلاك مهارات تنظيمية ممتازة.
• معرفة تقنية جيدة وخبرة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحسين محركات البحث، وأدوات التصميم الجرافيكي الأساسية (مثل Canva وFMG Suite).
• مهارات اتصال كتابية وشفوية استثنائية.
• القدرة على إدارة أولويات متعددة والمواعيد النهائية بحد أدنى من الإشراف.
• خبرة في تنسيق المواعيد وإدارة الجداول وإعداد مواد العملاء.
• يجب أن يكون الشخص جديراً بالثقة، وصادقاً، وملتزماً بالأخلاقيات.

المهارات والمتطلبات غير القابلة للتفاوض:

• مهارات اتصال كتابية وشفوية استثنائية.
• القدرة على إدارة أولويات متعددة والمواعيد النهائية بحد أدنى من الإشراف.
• خبرة في تنسيق المواعيد وإدارة الجداول وإعداد مواد العملاء.
• يجب أن يكون الشخص جديراً بالثقة، وصادقاً، وملتزماً بالأخلاقيات.